Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 09. April 2023

§ 1 Geltungsbereich, Vertragsparteien

1.1 Mentor Lane, Inhaber: Colin Berr, Zeil 109, 60313 Frankfurt am Main (nachfolgend „Mentor Lane“) betreibt unter der Domain www.my.mentor lane.com („nachfolgend „Plattform“) eine Kommunikationsplattform, mit dem Ziel, Mentees durch die Verknüpfung mit dem passenden Mentor bei der beruflichen Weiterentwicklung zu fördern. Mentor Lane vermittelt dabei Mentoring-Beziehungen zwischen Mentor und Mentee und unterstützt diese begleitend während des Mentorings.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Plattform von Mentor Lane und der damit verbundenen Dienste.

1.3 „Kunde“ im Sinne dieser AGB umfasst sowohl den Mentor als auch den Mentee (natürliche und / oder juristische Personen). „Mentor“ ist eine natürliche Person, welche sich im Rahmen einer Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane unentgeltlich für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung von anderen Personen, den Mentees, zur Verfügung stellt. Aufgrund des Kerngedankens, die Mentorenschaft ehrenamtlich anzubieten, erfolgt die Leistungserbringung des Mentoren stets ohne Vergütung. „Mentee“ ist eine natürliche Person, welche über die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane einen Mentor zur eigenen Entwicklung finden möchte, um mit der Unterstützung von Mentor Lane eine Mentoring-Beziehung aufzubauen. Eine juristische Person kann stellvertretend für natürliche Personen (wie z.B. Mitarbeiter, Freelancer, Abteilungen, usw.) eine Vermittlung von Mentor und Mentee o.ä. in Auftrag geben.

1.4 Nur aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung wird nachfolgend jeweils die männliche Bezeichnung verwendet. Hiermit soll keine Festlegung auf ein bestimmtes Geschlecht vorgenommen werden.

1.5 Kunde kann derjenige sein, der volljährig i.S.d. § 2 Bürgerliches Gesetzbuch („BGB“) ist.

1.6 Diese AGB regeln allein das Rechtsverhältnis zwischen Mentor Lane und den Kunden. Keine Geltung haben diese AGB zwischen Mentor und Mentee im Rahmen der Mentoring-Beziehung. Mentor Lane ist diesbezüglich lediglich Vermittler.

1.7 Diesen AGB entgegenstehende oder von diesen abweichende AGB des Kunden erkennt Mentor Lane nicht an, es sei denn, der Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn Mentor Lane in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Bedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Dienstleistung gegenüber dem Anbieter vorbehaltlos ausführt.

1.8 Vertragssprache ist deutsch. 

1.9 Der Vertragstext wird von Mentor Lane nicht gespeichert.

§ 2 Leistungsangebot

2.1 Mentor Lane betreibt die in § 1 dargestellte Plattform. Mentor Lane versteht sich als Mentoring-Community, in der Mentor und Mentee – je nach angegebenen Interessen – zusammenfinden und dauerhaft zusammenarbeiten können sollen. Der Mentee bekommt von Mentor Lane anhand seiner Profildaten entsprechende Mentoren auf Basis des Algorithmus vorgeschlagen.

2.2 Um eine dauerhafte Beziehung zwischen Mentor und Mentee zu etablieren, gibt es zwei Möglichkeiten, Mentor Lane zu nutzen:

• Mentor Lane Start: Der Mentee kann alle Funktionen von Mentor Lane nutzen und mit einem Mentor zusammenarbeiten.
• Mentor Lane Unlimited: Der Mentee kann alle Funktionen von Mentor Lane nutzen und mit beliebig vielen Mentoren gleichzeitig zusammenarbeiten.

Für die Nutzung von Mentor Lane Start bzw. Unlimited fallen die auf der Seite https://my.mentorlane.com/preise/ genauer dargestellten Gebühren an.

2.3 Darüber hinaus gibt es zwei Add-Ons, die vom Mentee hinzugebucht werden können. Eine Verpflichtung besteht indes nicht.

• Persönliches Mentor Matching: Hierbei sucht Mentor Lane selbst und eigenhändig im Mentor Lane Netzwerk nach einem passenden Mentor für den Mentee, und unterbreitet diesem entsprechende Vorschläge.
• Individuelle Suche: Hierbei sucht Mentor Lane selbst und eigenhändig im Mentor Lane Netzwerk und vor allem auch außerhalb nach einem passenden Mentor für den Mentee und unterbreitet dem Mentee entsprechende Vorschläge.

Die hierfür anfallenden Gebühren werden individuell zwischen dem Mentor und dem Mentee vereinbart.

2.4 Da Mentees nach passenden Mentoren für ihre Ziele und Bedürfnisse suchen, verpflichtet sich ein Mentor stets zu wahrheitsgemäßen Angaben in seinem Plattform-Profil. Ist ein Mentor kein Experte in einem Bereich oder einer Branche, so klickt er diesen nicht an und verkauft sich auch nicht als solcher. Der Mentor sollte ein Mentoring in einem bestimmten Bereich dann anbieten, wenn er sich mit dem Thema bereits intensiv beschäftigt hat und davon ausgeht, einen Mehrwert in der Mentoring-Beziehung liefern zu können.

2.5 Die Auswahl des Mentors / der Mentoren ist auf den derzeitigen digitalen Mentoren-Pool der Plattform von Mentor Lane beschränkt und liegt im eigenen Ermessen des Mentees. Es steht dem Mentee frei, so viele Mentoren zu kontaktieren und über „Mentoring anfragen“ anzufragen, bis der passende Mentor gefunden werden kann. Je nach der gewählten Mitgliedschaft, vgl. Ziff. 2.2 dieser AGB, kann der Mentee mit einer unterschiedlichen Anzahl von Mentoren zusammenarbeiten.

2.6 Sofern Mentor und Mentee nach einer ersten Kontaktaufnahme und / oder einem ersten Kennenlernen einer Mentoring-Beziehung durch Klick auf „Akzeptieren“ zustimmen, beginnt die Zusammenarbeit.

2.7 Da das Zustandekommen der Mentoring-Beziehung letztlich von der Einigung zwischen Mentor und Mentee abhängt, steht Mentor Lane nicht für den Erfolg der Vermittlung ein. Ein Erfolg ist also nicht geschuldet. Sollte die Vermittlung erfolglos verlaufen, hat der Mentee keinen Anspruch auf eine Rückerstattung etwaig gezahlter Gebühren. Jedoch wird Mentor Lane sich stets bemühen, dem Mentee beim Zustandekommen der Mentoring-Beziehung bestmöglich zu unterstützen.

2.8 Vor-, während und nach dem Zustandekommen einer Mentoring-Beziehung unterstützt Mentor Lane die Kunden im Interesse eines erfolgreichen Mentorings mit Informationen und Hilfsmaterialien, sowie persönlichem Support („Betreuung“). Diese Betreuung entspricht im Leistungsumfang und Zeitraum der gebuchten Mitgliedschaft des Mentees.

2.9 Über die Vermittlung und Förderung hinaus bietet Mentor Lane selbst kein Mentoring an. Das, durch den Mentor übernommene Mentoring, erfolgt allein im Rahmen der Mentoring-Beziehung. Dieses Rechtsverhältnis ist von dem jeweiligen Vertrag des Kunden mit Mentor Lane unabhängig und besteht nur zwischen Mentee und Mentor. Der Mentee schließt also im Anschluss an die Vermittlung eine gesonderte Vereinbarung über das Mentoring mit dem Mentor zu den gemeinsam vereinbarten Bedingungen ab („Mentoring-Vereinbarung“). Mentor Lane empfiehlt dem Mentee, im Rahmen dieser Mentoring-Vereinbarung zu Beginn der Mentoring-Beziehung die Bedingungen des Mentoring (z.B. unentgeltlich und / oder gegen Vergütung, Zielsetzung, Häufigkeit der Treffen, etc.) mit dem Mentor in Textform festzuhalten. Diese Empfehlung erfolgt aus Klarstellungsgründen. Es bleibt jedoch dem Mentee und Mentor überlassen, ob Sie eine Vereinbarung in Textform abfassen. Die Mentoring-Beziehung wird eigenverantwortlich durch den Mentee und Mentor gestaltet und durchgeführt. Mentor Lane führt im Rahmen der Vermittlung Mentor und Mentee zusammen. Die Mentoren werden weder als Arbeitnehmer noch als freie Mitarbeiter für Mentor Lane tätig, noch sind sie in irgendeiner Form Beauftragte. Mentor Lane steht daher insbesondere nicht für die ordnungsgemäße Ausführung der Mentoring-Vereinbarung gegenüber dem Mentee ein.

§ 3 Registrierung

3.1 Grundlage der Nutzung der Plattform und der Dienste ist das Zustandekommen eines Nutzungsvertrags zwischen den Kunden und Mentor Lane. Die Möglichkeit zur Nutzung der Plattform Mentor Lane stellt kein Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Nutzung der Plattform und Dienste von Mentor Lane bedarf seitens der Kunden der vorherigen Registrierung und der Anlage eines entsprechenden Accounts. Durch den Abschluss des Registrierungsvorgangs gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss des Vertrages über die Nutzung ab.

3.2 Mentor Lane nimmt dieses Angebot des Kunden durch Bereitstellung der entsprechenden Dienste an. Erst durch diese Annahme kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und Mentor Lane zustande. Einer gesonderten Annahmeerklärung durch Mentor Lane gegenüber dem Kunden bedarf es nicht (§151 BGB).

3.3 Die Registrierung steht allen natürlichen Personen offen. Die Registrierung einer Person, die das 18 Lebensjahr noch nicht vollendet hat, bedarf der Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertreter*innen.

3.4 Bei der Registrierung muss jeder Kunde ein selbst gewähltes Passwort festlegen und diesen AGB zustimmen. Die Kunden sind verpflichtet, das gewählte Passwort entsprechend geheim zu halten. Mentor Lane weist daraufhin, dass Ansprüche bei Nichteinhaltung gegenüber dem Anschlussinhaber geltend gemacht werden können. Die Kunden verpflichten sich, Mentor Lane unverzüglich bei einem Verdacht der unbefugten Nutzung des Nutzerkontos zu informieren und umgehend das Passwort zu ändern.

3.5 Die Plattform von Mentor Lane ist keine Werbeplattform. Es ist nicht gestattet andere Kunden über eigene Produkte oder Dienstleistungen im Sinne der Eigenwerbung zu informieren und diesbezüglich zu kontaktieren. Das Ziel der Plattform ist es Mentoring-Beziehungen aufzubauen und damit einen Mehrwert für beide Seiten, Mentor und Mentee, zu schaffen. Das Bewerben, Anbieten und der Verkauf von weiteren, eigenen Dienstleistungen ist strikt untersagt.

3.6 Bei Mentor Lane gilt: „Qualität statt Quantität“. Spam und Massennachrichten sind zu jeder Zeit verboten. Das Kontaktieren anderer Mitglieder ist daher auf eine maximale Anzahl von fünf neuen Mitgliedern an einem Tag beschränkt. Mentor und Mentee verpflichten sich dazu, personalisierte Nachrichten zu verfassen, auf die Rechtschreibung zu achten und sich stets entsprechend auf Gespräche untereinander vorzubereiten.
Die Privatsphäre und Anonymität eines jeden wird zu jeder Zeit respektiert. Ohne Zustimmung und ausdrückliche Erlaubnis des Gegenübers oder des Teams von Mentor Lane dürfen keine Informationen und Kontaktdaten an Dritte weitergegeben werden. Wird es Mentor Lane bekannt, dass für Mentor Lane unbekannte Personen, Mentoren gesucht werden oder anderweitig Mentoren, welche nicht von Mentor Lane qualifiziert worden sind, vermittelt werden, besitzt Mentor Lane das Recht, eine pauschale Vertragsstrafe in Höhe von 1.000 EUR zu verlangen. Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass Mentor Lane ein geringer oder kein Schaden entstanden ist.

3.7 Beleidigungen, Gewaltausdrücke und rassistisches Verhalten auf der Plattform von Mentor Lane werden zu keiner Zeit toleriert und führen zur sofortigen, außerordentlichen Kündigung seitens Mentor Lane.

3.8 Mentoring bedeutet Verpflichtung. Insofern verpflichten sich Mentor und Mentee zu einer Rückmeldefrist von maximal 10 Tagen nach Erhalt einer Nachricht. Falls ein Mentor oder Mentee für eine gewisse Zeit nicht mehr zur Verfügung stehen kann, so stellt der Mentee oder Mentor das Profil auf „unsichtbar“. Dadurch kann es in der Suche nicht mehr gefunden werden.

3.9 Mentoren sind Personen, welche ihre Zeit meist ehrenamtlich zur Verfügung stellen. Um den Mentoren mit Respekt und Rücksicht gegenüber zu treten und die Anfragen priorisiert zu stellen, verpflichtet sich der Mentee dazu, maximal fünf Mentoren an einem Tag anzufragen, um auch anderen Mentees die Möglichkeit zu lassen mit dem gleichen Mentor in Kontakt zu treten und diesen nicht völlig für sich zu beanspruchen.

3.10 Reviews schaffen Vertrauen und bieten ehrliches Feedback. Damit andere Mitglieder der Plattform vergleichen und von bereits gemachten Erfahrungen profitieren können, willigt der Mentee darauf ein, nach jeder Mentoring-Beziehung oder Mentoring-Session mit einem Mentor ein Review über die Zusammenarbeit zu verfassen und auf der Plattform von Mentor Lane zu veröffentlichen. Da dies mitunter Geschäfts- und Rufschädigend für den Mentor sein kann, verpflichtet sich der Mentee dazu nur wahrheitsgemäße Angaben über die gemachten Erfahrungen anzugeben.

3.11 Die Plattform von Mentor Lane ist eine Online-Plattform, worauf Mentoring-Beziehungen angeboten und nachgefragt werden können. Um diese ersichtlich und nutzbar zu machen, ist es erforderlich, dass Mentoren und Mentees nach der Registrierung ein „Plattform-Profil“ erstellen, in welchem sie wahrheitsgemäße Angaben zu Vor- und Nachnamen, E-Mail Adresse, Standort und Telefonnummer machen, sowie Kategorien wie ‚Benutzername‘ und ‚Über Dich‘ ausfüllen und ein Profilbild hinterlegen. Wie unter Ziff. 3.8 beschrieben, können die Kunden selbst entscheiden, ob diese ihr Profil auf sichtbar oder unsichtbar stellen. Stellt der Mentee das Profil auf „unsichtbar“, kann dieser nicht gefunden werden, es sei denn, dass der Mentee eine Nachricht schickt oder etwas in der Community postet.

3.12 Aus Gründen der Anonymität und des Geschäftskonzeptes behält Mentor Lane es sich vor, die Veröffentlichung des Plattform-Profils zurückzubehalten und gemachte Angaben des Kunden anzupassen, wie z.B. das Entfernen von Vor- und Nachnamen, das Hinzufügen eines Profilbildes, das Anonymisieren von Beschreibungstexten, beheben von Rechtschreibfehlern. Sofern ein Kunde kein Plattform-Profil mehr besitzen möchte, ist es ihm freigestellt sein Konto jederzeit mit Klick auf den Button „Mein Konto endgültig löschen“ zu löschen, oder dies schriftlich gegenüber einem Teammitglied von Mentor Lane zu erklären, so dass das Team von Mentor Lane das Löschen stellvertretend übernehmen kann.

3.13 Des Weiteren bietet Mentor Lane derzeit keine Option, die es Mentoren ermöglicht, ihr Listing durch eine Gegenleistung, z.B. Zahlung einer Vergütung, weiter oben auf der Plattform bzw. in der Mentorensuche präsentieren zu lassen.

§ 4 Mentoring-Beziehung

4.1 Die Mentoring-Beziehung ist eine Kooperation von Mentor und Mentee zur Erreichung der gemeinsam vereinbarten Ziele des Mentees. Der Mentor steht dabei für sämtliche die das Mentoring betreffenden Fragen des Mentees zur Verfügung. Der Mentee ist bestrebt, die Zeit mit seinem Mentor effektiv zur persönlichen Weiterentwicklung zu nutzen. Beide Seiten tragen die Verantwortung, miteinander offen, verlässlich, ehrlich und höflich umzugehen und die Vertraulichkeit stets zu wahren. Der Mentor handelt stets entsprechend seiner Vorbildrolle. Da das Gelingen der Mentoring-Beziehung letztlich von der Kooperation von Mentor und Mentee abhängt, kann Mentor Lane nicht für den Erfolg des Mentorings und den Bestand der Mentoring-Beziehung über den Zeitraum der Vertragslaufzeit einstehen. Mentor Lane kommt lediglich die Rolle als Vermittler zu und ist niemals Gegenstand der Mentoring-Beziehung.

4.2 Der Mentor ist verpflichtet, sich an individuelle Vereinbarungen zu gemeinsamen Treffen mit dem Mentee zu halten. Dies sollte idealerweise persönlich stattfinden, ist aber zum Beispiel auch telefonisch oder virtuell möglich. Die Festlegung obliegt der Vereinbarung zwischen Mentor und Mentee. Der Mentor wird den Mentee in seiner persönlichen Entwicklung unterstützen und sich entsprechend verhalten. Eine Mentoring-Beziehung bringt Vorteile und Impulse für Mentor, als auch Mentee und wird nicht als Coaching oder Lehrstunde für den Mentee verstanden. Insbesondere wird der Mentor sich daher im Umgang mit dem Mentee nicht auf respektlose, überlegene oder überhebliche Art und Weise zeigen, oder von ihm vertrauliche Dokumente oder Informationen verlangen (z.B. Pass, Kreditkarten-, oder Ausweisinformationen).

4.3 Mentor und Mentee sollten sich gegenseitig an allgemeine Verhaltensregeln wie Pünktlichkeit, Wahrnehmung von Terminen und Einhaltung sonstiger Absprachen halten. Persönliche oder geschäftliche Informationen und Daten des Mentees bzw. des Mentors dürfen ohne Einverständnis der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weitergegeben werden, wobei es dem Mentor bzw. dem Mentee freisteht, eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung mit der anderen Partei abzuschließen.

4.4 Eine langfristige Dauer der Mentoring-Beziehung zwischen Mentor und Mentee über mehrere Monate wird angestrebt. Jedoch sind auch kurzzeitige, auf einzelne Themenfelder bezogene „Mentoring-Sessions“ und Treffen im Rahmen einer kurzweiligen und auf einige Stunden beschränkte Mentoring-Beziehung zwischen Mentor und Mentee erlaubt. Diese Mentoring-Sessions unterscheiden sich lediglich in der Dauer, nicht aber in allen anderen Belangen zur Mentoring-Beziehung.

§ 5 Nutzung der Webseite und / oder der Plattform und angebotenen Services

5.1 Über die Plattform (http://localhost/pagelift/wordpress/mentorlane-app) können Mentor und Mentee Informationen und Hilfsmaterialien, sowie sonstige Unterstützungsmaßnahmen durch Mentor Lane in Anspruch nehmen. Beispielsweise findet sich dort der Mentoring Support Guide, der Artikel und Videos beinhaltet, um dem Mentoring zum größtmöglichen Erfolg zu verhelfen.

5.2 Der Kunde trägt die vollständige Verantwortung für sein Nutzungsverhalten, sowie für die von ihm auf der Webseite und / oder Plattform eingegebenen Daten. Die Nutzung der Webseite, sowie der Plattform ist nur im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs und des geltenden Rechts zulässig. Der Kunde hat sich danach jeglicher Rechtsverstöße oder jeglichen Missbrauchs der Plattform zu enthalten. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt, die Webseite und / oder die Plattform oder darüber zugänglich gemachte Inhalte zum Zweck des Wettbewerbs gegenüber Mentor Lane zu verwenden. Mentor Lane behält sich vor, zum Schutz der Rechtsgüter der Kunden, Datenbestände ganz oder teilweise zu löschen oder unzugänglich zu machen (z.B. wenn die Webseite und / oder die Plattform Gegenstand eines Hackerangriffs werden sollte).

5.3 Mentor Lane prüft die vom Kunden auf der Webseite und / oder Plattform eingegebenen Informationen inhaltlich nur bei Kenntnis oder einen auf Tatsachen begründeten Verdacht von konkreten rechtswidrigen Inhalten. Im Verdachtsfall werden die betroffenen Informationen bis zur Klärung des Sachverhalts gesperrt. Mentor Lane behält sich darüber hinaus die zeitweise oder endgültige Sperrung des Kunden von der Webseite und / oder der Plattform vor.

5.4 Mentor Lane gibt keine Garantie oder sonstige Gewährleistung im Hinblick auf die ununterbrochene Verfügbarkeit, Erreichbarkeit und Funktionsfähigkeit der Webseite und / oder Plattform, insbesondere wenn die Ursache außerhalb der von Mentor Lane kontrollierbaren Sphäre liegt. Mentor Lane verpflichtet sich jedoch, seine zum Betrieb der Webseite und der Plattform dienenden technischen Einrichtungen im Rahmen marktüblicher technischer Standards funktionsfähig zu halten, sowie im angemessenen wirtschaftlich vertretbaren Umfang dem Stand der Technik und dem Nutzungsverhalten seiner Kunden anzupassen. Bei der Vornahme hierzu erforderlicher Wartungsarbeiten hat der Kunde vorübergehende Einschränkungen in der Verfügbarkeit der Webseite und / oder der Plattform hinzunehmen.

5.5 Sollte es zu Beschwerden kommen, haben Kunden das Recht, eine offizielle Beschwerde via E-Mail an [email protected] einzureichen. Mentor Lane wird in einem ersten Schritt mit einer automatisierten Eingangsbestätigung antworten, bevor das Team nach einer Lösung sucht und sich zeitnah bei der beschwerenden Partei meldet. 

§ 6 Mitgliedsbeitrag, Zahlung und Erstattung

6.1 Die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane ist für den Mentee kostenpflichtig. Die genauen Kosten hängen davon ab, ob der Mentee sich für „Mentor Lane Start“ oder „Mentor Lane Unlimited“ oder ggf. die Buchung eines Add-On entscheidet, vgl. § 2.2 dieser AGB.

6.2 Die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane ist für den Mentor kostenfrei.

6.3 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der von Mentor Lane zu erstellenden Rechnung beim Kunden fällig und ist ohne Abzüge zahlbar. Einwendungen gegen die Rechnung kann der Kunde gegenüber Mentor Lane nur innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Rechnung geltend machen.

6.4 Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit die Gegenforderung nicht unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

§ 7 Vertragslaufzeit, Einschränkung, Aussetzung bzw. Beendigung

7.1 Der Vertrag läuft auf unbeschränkte Zeit.

7.2 Eine ordentliche Kündigung ist seitens der Kunden und/oder Mentor Lane stets zum Monatsende möglich. Die Kündigung des Nutzungsvertrages seitens der Kunden ist gegenüber Mentor Lane zu erklären. Die Kündigung bedarf zur Wirksamkeit der Textform.

7.3 Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für alle Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für Mentor Lane liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde gegen die zentralen Bestimmungen der vorliegenden AGB verstößt. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch Mentor Lane gegenüber dem Mentee stehen diesem keine Ansprüche auf Rückerstattung etwaig gezahlter Beiträge zu.

7.4 Mentor Lane hat die Möglichkeit, bei Vorliegen eines entsprechenden Grundes, das Leistungsangebot bzgl. bestimmter Kunden (i) einzuschränken, (ii) vollständig bzw. teilweise auszusetzen oder (iii) zu beenden. Im Falle einer Einschränkung bzw. teilweise Aussetzung muss dem Kunden mitgeteilt werden, in welchem Umfang und aus welchem Grund die Einschränkung bzw. teilweise Aussetzung erfolgt. Im Falle der Beendigung des Angebots wird Mentor Lane dem Kunden 30 Tage vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens unter Angabe des Grundes mitteilen, dass der Vertrag beendet wird.

§ 8 Haftung

8.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung

• des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder
• aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
• sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Mentor Lane, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes („ProdHaftG“) eröffnet ist.

8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Mentor Lane nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Mentor Lane, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8.4 Mentor Lane haftet (i) nicht für die Verletzung der (Schutz)-Rechte Dritter oder (ii) die Rechtmäßigkeit der von den Mentoren bzw. Mentees ausgetauschten Inhalte.

8.5 Mentor Lane ist nicht verantwortlich für den Erfolg und die Zielerreichung innerhalb der Mentoring-Beziehung. Dementsprechend haftet Mentor Lane nicht für den Rat oder sonstige Anweisungen und Handlungen des Mentors / des Mentees. Die Haftung richtet sich vielmehr nach dem Rechtsverhältnis zwischen Mentor und Mentee.

§ 9 Widerrufsrecht

Kunden, welche als Verbraucher iSv. § 13 BGB eine entgeltliche Leistung von Mentor Lane in Anspruch nehmen, haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Mentor Lane
Colin Berr
Zeil 109
60313 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected],
Telefon: +49 (0) 69 3487 46 01 / +49 (0) 177 420 3238,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerruffrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerrufformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)

Mentor Lane
Colin Berr
Zeil 109
60313 Frankfurt am Main

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am (*)/ erhalten am (*):

— Name des / der Verbraucher(s):

— Anschrift des / der Verbraucher(s):

— Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

§ 10 Hinweise zur Datenverarbeitung

10.1 Mentor Lane erhebt im Rahmen des Zustandekommens des Vertrags, sowie der Vertragsdurchführung Daten des Kunden im Rahmen des geltenden Rechts. Dabei werden insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) beachtet. Ohne Einwilligung des Kunden wird Mentor Lane Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Leistungen seitens Mentor Lane erforderlich ist. Dies gilt insbesondere auch für die Weitergabe von personenbezogenen Daten des Mentees an potenzielle Mentoren und des potenziellen Mentors an den Mentee im Rahmen der Vermittlung.

10.2 Ohne die Einwilligung des Kunden wird Mentor Lane Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Hiervon ausgenommen ist die Verwendung des Namens und der E-Mail-Adresse des Kunden im gesetzlich zulässigen Rahmen für die elektronische Zusendung von Werbung über Produkte und Dienstleistungen, sowie Kooperationspartnern von Mentor Lane.

10.3 Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von Mentor Lane verwiesen, und auf der Webseite jederzeit über den Button „Datenschutz“ oder unter dem Link https://www.mentorlane.com/datenschutz in druckbarer Form abrufbar ist.

§ 11 Änderungen, Schlussbestimmungen

11.1 Mentor Lane ist berechtigt, die AGB mit einer entsprechenden Ankündigungsfrist (siehe dazu Abs. 2) zu ändern, wenn eine Änderung (i) notwendig ist und (ii) der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

11.2 Mentor Lane teilt dem Kunden etwaige Änderungen der AGB zwei Wochen vor dem Wirksamwerden in Textform im internen Bereich mit. Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, so kann er diesen widersprechen. Der Widerspruch kann per E-Mail eingereicht werden. Auf das Bestehen dieses Widerspruchsrechtes weist Mentor Lane den Kunden in der Änderungsmitteilung hin und darauf, dass die Änderungen als genehmigt gelten, wenn der Kunde diesen nicht innerhalb von vier Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.

11.3 Ein Widerspruch des Kunden gegen die Änderung dieser AGB gilt dann als Kündigung des Vertragsverhältnisses zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit. In diesem Fall läuft das Vertragsverhältnis zu unveränderten Bedingungen bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiter.  In diesem Fall wird – wie in der Datenschutzerklärung beschrieben – der Nutzeraccount umgehend gelöscht.

11.4 Auf Verträge zwischen Mentor Lane und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.5 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Mentor Lane der Sitz von Mentor Lane. 

11.6 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam. Hier kann der Inhalt erstellt werden, der innerhalb des Moduls benutzt wird.

11.7 Die EU- Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online- Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Mentor Lane ist weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie für die Nutzung von Mentor Lane
Stand: 14. September 2020

Danke, dass Sie Mentor Lane nutzen!

Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen von Mentor Lane (im Folgenden „Mentor Lane“, „wir“ oder „uns“) gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die Ihnen (im Folgenden „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihnen“) wichtige Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zuge Ihrer Nutzung unserer Website, Plattform und/oder Dienste gibt.

Darüber hinaus finden Sie in diesen Richtlinien Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten zum Zugang, der Verwendung, der Korrektur und der Löschung der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Durch die Nutzung unserer Website und/oder Plattform sowie gegebenenfalls den von uns durchgeführten Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinien einverstanden.

Um den Schutz Ihrer Daten auch in Zukunft zu gewährleisten, insbesondere aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen und technischer Entwicklungen, werden wir diese Datenschutzbestimmungen kontinuierlich überprüfen und gegebenenfalls aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, die Richtlinien Ihrerseits regelmäßig zu überprüfen.

Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle ist – sofern nicht anders in dieser Datenschutzrichtlinie vermerkt – Mentor Lane, zu erreichen unter: 
Mentor Lane, Deutschherrnufer 50, 60594 Frankfurt am Main oder per E-Mail unter [email protected]. Falls Sie Fragen oder Wünsche bezüglich der Datenschutzrichtlinie oder anderer persönlicher Informationen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Zusammenfassung
Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich auf Ihre personenbezogenen Daten, also alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine identifizierbare beziehungsweise eine identifizierbare, natürliche Person beziehen. Dies umfasst beispielsweise Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten, Standort und so weiter eines Nutzers.

Wir sammeln, verwenden und teilen Ihre persönlichen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und Ihre Erfahrung auf unserer Website und/oder Plattform zu verbessern und zu unterstützen. So nutzen wir beispielsweise Ihre Daten, um Inhalte anzupassen, Social Media-Funktionen zu verbessen, Ihre Präferenzen zu verfolgen oder den Traffic auf unserer Website zu analysieren. Mentor Lane verpflichtet sich, Ihre Daten nur im gesetzlichen Rahmen und wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiterzugeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die von Mentor Lane betriebenen Website und Plattform. Sie bezieht sich daher nicht auf andere Websites (wie von Sponsoren oder Werbetreibenden), von denen aus über Links auf unseren Websites und/oder Plattform zugegriffen werden kann. Auf den Seiten von Drittanbietern gelten grundsätzlich die Datenschutzbestimmungen der betreffenden Drittanbieter. Somit gilt unsere Datenschutzerklärung auch nicht für Aktivitäten, die von den Betreibern verlinkter Websites durchgeführt und in deren Umfang möglicherweise personenbezogene Daten des Nutzers unserer Website und/oder Plattform erfasst werden. Um mehr über die Richtlinien von Drittanbietern zu erfahren, empfehlen wir, diese Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Gesammelte Informationen
Mentor Lane sammelt automatisch und freiwillig übermittelte Daten, wenn Sie unsere Website und/oder Plattform nutzen. Automatisch gesammelte Daten sind vor allem technische Daten (Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt der Seitenanforderung etc.), während freiwillig übermittelte Daten personenbezogene Daten beinhalten (Namen, E-Mail-Adresse, Passwörter, berufliche Informationen für Ihre Mentorensuche etc.). Darüber hinaus können wir Informationen, die uns durch Drittanbieter übermittelt werden, sammeln, wenn Sie unsere Website und/oder Plattform verwenden.

Ihre Daten werden gesammelt, wenn Sie

• unsere Website und/oder Plattform besuchen, ohne Mitglied zu sein
• sich als Mentee bewerben und gegebenenfalls registrieren
• sich als Mentor bewerben und gegebenenfalls registrieren
• sich bei Mentor Lane für eine Stelle bewerben

Informationen zu unseren Cookies und anderen Tracking Programmen finden Sie am Ende dieser Richtlinie.

Freiwillig übermittelte Informationen
Mentor Lane kann Informationen sammeln, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben. Sie können Mentor Lane auch in anderen Kontexten Daten zur Verfügung stellen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Mentor/Mentee-Bewerbungen, Jobbewerbungen und Blog-Kommentare. Für den Fall, dass Sie eine Dienstleistung auf unserer Website und/oder Plattform anfordern, können wir zusätzliche persönliche Informationen wie Ihre Adresse, Telefonnummer, Zahlung- und Rechnungsdaten speichern, um die Anfrage abzuschließen.

Ihre Zahlungsinformationen wie beispielsweise Ihre Kreditkartennummer, die zum Abschluss einer Anfrage auf unserer Website und/oder Plattform benötigt werden, verbleiben hingegen bei unseren Payment Providers (je nach Zahlungsmethode Stripe, Chargebee, Gocardless, cashpresso oder paypal). Wir teilen Ihre Daten nur so weit, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist. Für zusätzliche Informationen zum Datenschutz unserer Payment Providers wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Drittanbieter.

Protokolldateien
Mentor Lane erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Protokolldateien, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese sind:

• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die Datenverarbeitung basiert auf unserem legitimen Interesse am sicheren Betrieb der Website und Plattform im Sinne von Artikel 6 (1) (f) DSGVO.

Abschluss von Mitgliedschaft und Buchung von Add-ons, Mitgliedschaft als Mentor
Alle Mitglieder sowie Mentoren haben dieselben Zugänge auf der Plattform. In Bezug auf die Website und Plattform unterliegen die Daten dieser Nutzer daher den gegebenen, grundsätzlichen Bedingungen.

Sollte es für die individuelle Mentorensuche notwendig sein, persönliche Daten aus der Bewerbung und/oder dem Interview des Mentees beziehungsweise aus der Bewerbung eines Mentors weiterzugeben, so behält sich Mentor Lane im Rahmen der Dienstleistungserbringung das Recht vor, Informationen an potentielle Mentoren oder Mentees weiterzuleiten. Mit dem Abschluss einer Mitgliedschaft sowie der Registrierung als Mentor stimmen Sie dieser Datenweitergabe ausdrücklich zu.

Kommunikation der Mitglieder untereinander
Mentor Lane speichert die Kommunikation seiner Mitglieder untereinander, wenn diese über unsere Website und/oder Plattform erfolgt. Mentor Lane kann jederzeit die Unterhaltungen seiner Mitglieder einsehen, gegebenenfalls auch nachdem das Profil eines Mitglieds auf der Plattform gelöscht wurde (siehe Löschung von Daten).

Löschung von Daten
Ihre Daten werden gelöscht, sobald ihre Erfassung zur optimalen Funktionsfähigkeit der Website und/oder Plattform oder zur Erbringung einer Leistung über unsere Website und/oder Plattform nicht mehr erforderlich ist beziehungsweise sobald wir kein berechtigtes Interesse an der Speicherung Ihrer Daten mehr haben. Im Normalfall werden Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt innerhalb von sieben Tagen gelöscht, falls sie nicht weiterhin zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen benötigt werden. Eine weitere Speicherung ist möglich, allerdings wird in diesem Fall die IP-Adresse des Nutzers gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung von Nutzer und IP-Adresse nicht mehr möglich ist.

Als Nutzer der Plattform können Sie die Speicherung der persönlichen Daten, die Sie auf der Plattform angegeben haben, abbrechen, indem Sie Ihr Profil auf der Plattform löschen. In diesem Schritt werden für Mentoren auch alle Listings auf der Plattform gelöscht. Angaben zu Aktionen, an denen andere Mitglieder beteiligt sind, beispielsweise Transaktionen oder Unterhaltungen, bleiben jedoch weiterhin bestehen. Der Name des gelöschten Mitglieds wird nicht mehr von anderen Mitgliedern einsehbar sein, sondern zu „entfernter Nutzer“ anonymisiert. Titel von gelöschten Mentoren Listings sind hingegen weiterhin in der Betreffzeile einer Unterhaltung sichtbar, sollte diese Unterhaltung von einem Listing ausgegangen sein.

Dieser Prozess – die Löschung Ihrer Daten auf der Plattform – beinhaltet keine Löschung Ihrer Daten in unseren internen Systemen (beispielsweise in unserer Newsletter-Liste). Möchten Sie all Ihre Daten unwiderruflich von uns löschen lassen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Für die Dauer Ihres Vertrages mit Mentor Lane gilt grundsätzlich, dass Ihre Daten für die Laufzeit Ihres Vertrages gespeichert werden. Sollte Sie nach Ablauf der Vertragslaufzeit Ihren Vertrag kündigen, indem Sie Ihr Profil auf der Plattform löschen, so werden Ihre Daten auf unserer Website und/oder Plattform gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Unterliegen Daten einer Aufbewahrungspflicht, so werden diese bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist lediglich gesperrt. Pausieren Sie Ihre Mitgliedschaft lediglich – Sie bezahlen keine Beiträge mehr, kündigen aber auch nicht explizit – so bleibt Ihr inaktives Profil erhalten, wir deaktivieren es lediglich. In diesem Fall bleibt beispielsweise Ihr Name in Unterhaltungen, die Sie mit anderen Nutzern der Plattform geführt haben, weiterhin sichtbar. Sollten Sie von diesem Zeitpunkt an eine finale Kündigung beziehungsweise Löschung Ihrer Daten auf der Plattform wünschen, melden Sie sich bitte bei [email protected]. Dies beinhaltet nicht zwingend die Löschung Ihrer Daten auch in unseren internen Systemen, sofern Sie dies nicht explizit verlangen.

Für Mentor Profile gilt hingegen, dass Ihr Profil von uns deaktiviert wird, wenn Sie Nachrichten von Mentees für mehr als 30 Tage unbeantwortet lassen. Sollten Sie sich nach dem Zeitpunkt der Deaktivierung nicht binnen eines Jahres bemühen, Ihr Profil wieder aktivieren zu lassen, wird Ihr Profil auf der Plattform von uns gelöscht. Um zusätzlich die Löschung Ihrer Daten in unseren internen Systemen zu erreichen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Verwendung Ihrer Daten

Überblick
Unser vorrangiges Ziel bei der Sammlung, Nutzung oder dem Teilen Ihrer persönlichen Daten ist die Optimierung aller Aspekte der Website und/oder der Plattform sowie die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung und die Erfüllung der Leistungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind. Ihre Daten können daher für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke verwendet werden. Mentor Lane nutzt Ihre Daten nicht ohne gültige Rechtsgrundlage oder gegebenenfalls ohne Ihre Zustimmung.

Zuschneiden von Inhalten und Werbung
Mentor Lane wertet die von Ihnen bereitgestellten Daten aus, um den Inhalt unserer Website und/oder Plattform zu optimieren. Darüber hinaus wollen wir nachverfolgen, welche Bereiche auf der Website und/oder Plattform Sie am häufigsten besuchen, um Ihre Interaktion mit der Website und/oder Plattform zu analysieren. Mentor Lane kann geographischen Annahmen, die auf Ihrer IP-Adresse basieren, nutzen, um Ihnen die geeignetste Version der Website/Plattform anzuzeigen.

Bereitstellung zusätzlicher Informationen
Mentor Lane kann seinen Nutzern zusätzliche Mitteilungen senden, beispielsweise Newsletter oder Follow-Ups zu Kontaktanfragen über die E-Mail-Adresse eines Nutzers, wenn dieser ausdrücklich die Erlaubnis erteilt hat, zusätzliche Nachrichten zu empfangen.

Bereitstellungen von Dienstleistungen für den Nutzer
Mentor Lane verwendet personenbezogene Daten, die über die Website und/oder die Plattform übermittelt werden, um Hosting-Dienste und andere, von den Nutzern der Website und/oder der Plattform angeforderte Dienste bereitzustellen.

Wenn Nutzer eine Dienstleistung von Mentor Lane anfordern, verwendet Mentor Lane die bereitgestellten Daten, um die Anfrage abzuschließen. Anfragen können eine Vielzahl von Formen annehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• E-Mail-Abonnements
• Bewerbungen
• Mentor/Mentee Anträge

Darüber hinaus behält sich Mentor Lane das Recht vor, grundlegende Informationen mit potenziellen Mentoren/Mentees zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen zu teilen.

Rechnungslegungszwecke
Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, bearbeiten wir Ihre Datenvertrags- und Bestandsdaten im Rahmen unserer Unternehmensorganisation und Rechnungslegung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grund unserer berechtigten Interessen nach Artikel 6 (1) (f) DSGVO und unserer gesetzlichen Verpflichtung nach Artikel 6 (1) (c) DSGVO.

Gesetzliche Grundlage
Mentor Lane kann Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich gefordert ist. Mentor Lane wird Ihre persönlichen Daten nur im Einklang mit der gesetzlichen Grundlage verarbeiten.

Sicherheit
Mentor Lane und seine Dienstleister verwenden eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, beispielsweise Firewalls, Verschlüsselungstechniken und manuelle Sicherheitsverfahren. Trotz unserer Bemühungen können wir keine Garantie übernehmen, dass Ihre Daten immer absolut sicher sind. Sollten Sie Anzeichen dafür haben, dass Ihre Daten missbraucht oder Ihre Privatsphäre verletzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Privatsphäre von Kindern
Sollten Sie weniger als 16 Jahre alt sein, übermitteln Sie bitte keine persönlichen Informationen an Mentor Lane. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir jedoch feststellen, dass wir Daten von Nutzern unter 16 Jahren gesammelt haben, so werden diese umgehend gelöscht.

Weitergabe an Dritte/Dienstleister
Mentor Lane arbeitet zurzeit mit folgenden Dienstleistern, um Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren:

• Website und Plattform: Wordpress, Divi Builder, Sharetribe, Strato, Cookiebot.com
• Customer-Relationship-Management Services: Pipedrive, Zoho, Contact+, Mailchimp, Placetel, zapier, Active Campaign
• Payment Provider: Chargebee, Gocardless, chspresso, stripe, paypal, woocommerce for WordPress
• Bewerbungstools: VideoAsk, gravitiyforms.com
• Social Media: LinkedIn, XING, Eventbrite, Meetup, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube
• Jobbörse: meinpraktikum.de, join.com, startupsucht.com
• Organisation: Lexoffice, Google Suite, Google Data Studios

Mentor Lane gibt Ihre Daten nur an Dienstleister und Drittanbieter weiter, wenn dies den rechtlichen Grundlagen entspricht und für die Erbringung unserer Dienstleistung notwendig ist oder Sie ausdrücklich der Weitergabe zugestimmt haben. Diese Drittanbieter können unter Umständen Cookies oder andere Trackingprogramme nutzen, um Ihre persönlichen Daten zu erheben. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei einer Kontaktaufnahme über Dritte, beispielsweise Social Media Plattformen oder Jobbörsen, sowie bei der Nutzung von Dienstleistungen Dritter über unsere Website und/oder Plattform die Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter gelten, die sich gegebenenfalls von unseren Richtlinien unterscheiden können. Um zusätzliche Informationen zu diesen Bestimmungen zu erhalten, kontaktieren Sie die relevanten Drittanbieter bitte direkt.

Ihre Rechte als Nutzer

Auskunftsanspruch (Artikel 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden. Darüber hinaus müssen Sie unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie eine Kopie dieser Informationen erhalten können.

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, von den verantwortlichen Personen die unverzügliche Korrektur unrichtiger persönlicher Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung (Recht auf Vergessenwerden, Artikel 17f. DSGVO)
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden beziehungsweise gemäß Artikel 18 die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. Bitte beachten Sie, dass Daten nur gelöscht werden können, wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Darüber hinaus dürfen auch Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwendet werden, von der Löschung ausgeschlossen werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die von Ihnen zu Verfügung gestellten oder sich auf Sie beziehende Daten von den verantwortlichen Personen in einer strukturierten, geläufigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten sowie diese Daten ungehindert an andere Personen zu übermitteln.

Recht auf Widerruf einer Datenschutzeinwilligung (Artikel 13 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäß Artikel 6 (1) (a) oder Artikel 9 (2) (a) zu widerrufen, wovon die Rechtmäßigkeit der betroffenen Verarbeitung, der bis zum Widerruf zugestimmt wurde, unberührt bleibt.

Recht auf Einspruch (Artikel 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus persönlichen Gründen (Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben) Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu erheben, soweit diese auf einem von der Rechtsgrundlage anerkannten berechtigtem Interesse beruhen. Des Weiteren haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zwecks Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Das gilt auch für die Verarbeitung im Rahmen eines Profiling, soweit dieses mit Direktwerbung verbunden ist.

Beschwerderecht
Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde gegen diese Datenschutzbestimmungen einzulegen. Wenden Sie sich dazu an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder Ihres Wohnortes.

Treten Sie mit uns in Kontakt
Falls Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Cookies und andere Trackingtechnologien

Cookies
Um Ihre Nutzungserfahrung auf unserer Website zu verbessern, verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die in Ihrem Browser gespeichert wird. Cookies enthalten beziehungsweise sammeln automatisch Informationen, die zur Nutzeridentifizierung verwendet werden können. Die Verwendung von Cookies auf unserer Website/Plattform erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots gemäß Artikel 6(1) f DSGVO.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu optimieren und personalisieren, beispielsweise durch:

• Bereitstellung von nutzerspezifischen Inhalten und Anzeigen
• Integration von Videoinhalten
• Aktivierung von Social Media-Funktionen
• Abwehr von Spam und Malware
• Analyse von Trends, Website-Traffic und Nutzerverhalten
• Verwaltung der Website und/oder Plattform
• Verfolgung von Web- und Werbeanalysen
• Speicherung Ihrer Präferenzen und freiwillig übermittelten Informationen
• Kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots

Die meisten Browser sind automatisch so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen „Keine Cookies akzeptieren“ wählen. Sie können auch auswählen, dass Sie vor der Verwendung von Cookies gefragt werden, ob sie dieser zustimmen möchten beziehungsweise bereits installierte Cookies in Ihrem Browser jederzeit wieder löschen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Cookies der Mentor Lane Website und/oder Plattform am Anfang Ihres Erstbesuches über unser Cookie Banner zu verwalten.

Cookies können in essentielle, Präferenz- oder Werbe-Cookies eingeteilt werden. Essentielle Cookies werden verwendet, damit die Website und/oder die Plattform wie gewünscht funktioniert. Essentielle Cookies sammeln und verwenden Informationen, die sich auf Ihre Servereinstellungen, Einzelsitzungsdaten und -bezeichner, Web Beacons und Protokolldateien beziehen. Essentielle Cookies unterliegen keiner Zustimmungspflicht und können nicht vom Nutzer deaktiviert werden.

Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Informationen über Ihre Vorlieben in Bezug auf die Website und/oder Plattform zu sammeln und zu verarbeiten, beispielsweise welche geografisch angepasste Version der Site bevorzugt wird. Des Weiteren gehören auch Social Media-Cookies zu dieser Kategorie.

Werbecookies werden von Mentor Lane und seinen Werbepartnern (und/oder deren Drittanbietern beziehungsweise Analyseanbietern) verwendet, um den Inhalt und die Werbung, die Ihnen gezeigt werden, zu personalisieren.

Web Beacons
Mentor Lane verwendet Web Beacons. Ein Web Beacon ist ein unsichtbares Bild, das dazu dient, Benutzer zu erkennen, den Website-Traffic zu analysieren und das Engagement auf der Website und/oder Plattform zu identifizieren.

Web Beacons verwenden wir unter anderem in unseren Newslettern zur Verbesserung der technischen Leistung von Diensten auf Basis der Analyse technischer Daten und des Leseverhaltens unserer Zielgruppe anhand ihres Aufrufortes (der mit Hilfe der IP-Adresse ermittelt werden kann) oder der Zugriffszeit. Für unsere Analysen speichern wir, ob und wann Newsletter geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Wir nutzen unsere Ergebnisse, um unsere Inhalte an die Lesegewohnheiten unserer Nutzer anzupassen und gegebenenfalls unsere Inhalte zu optimieren.

Google Data Studio
Mentor Lane verwendet die Software Google Data Studio auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes, zur Visualisierung von Daten bzgl. des Benutzerverhaltens auf unserer Website und Plattform in Form von grafischen Berichten. Hierbei verwenden wir Daten aus dem Webanalysedienst Google Analytics sowie weiteren Datenquellen (wie z. B. Google AdWords, Google Analytics, SEMrush). Weitere Informationen zur Nutzung von Google Data Studio finden Sie unter https://support.google.com/datastudio/answer/6283323?hl=de&ref_topic=6267740.

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