Von Mentor Lane, vertreten durch Colin Berr, Deutschherrnufer 50, 60594 Frankfurt am Main
(im Folgenden „Mentor Lane“)
Stand: 14. September 2020
§1 Geltungsbereich, Vertragsparteien
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von Mentor Lane, Inhaber Colin Berr, Geschäftsadresse Deutschherrnufer 50, 60594 Frankfurt am Main, E-Mail: hello@mentorlane.com („Mentor Lane“) stellen zusammen mit der Mitgliedschaft, dem ggf. zusätzlich gebuchten „Add-on“ (§2 Abs. 2) und der Datenschutzerklärung (siehe https://www.mentorlane.com/datenschutz) die ausschließliche Grundlage für die Nutzung der unter der Domain https://www.mentorlane.com („Webseite“), sowie der Domain https://my.mentorlane.com („Plattform“ (§3 Abs. 5)) und verschiedenen Sub-Domains angebotenen Dienste dar, sofern nicht ausdrücklich abweichend angegeben. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Mentor Lane stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Die im Geltungsbereich dieser AGB abgeschlossenen Verträge kommen zwischen den Kunden und Mentor Lane zustande. „Kunde“ im Sinne dieser AGB sind Mentor und Mentee (natürliche und / oder juristische Personen), welche sich im Bewerbungsprozess für eine Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane befinden und / oder bereits Mitglied sind, gemeinsam und auch einzeln. Jede Mitgliedschaft inkludiert den Service der Vermittlung von Mentor und Mentee, sowie die jeweils dazugehörige Unterstützung und Begleitung der Mentoring-Beziehung (§4) durch das Team von Mentor Lane. „Mentor“ ist eine natürliche Person, welche sich im Rahmen einer Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane unentgeltlich und / oder gegen Vergütung für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung von anderen Personen, den Mentees, zur Verfügung stellt. „Mentee“ ist eine natürliche Person, welche über die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane einen Mentor zur eigenen Entwicklung finden möchte, um mit der Unterstützung von Mentor Lane eine Mentoring-Beziehung aufzubauen. Eine juristische Person kann stellvertretend für natürliche Personen (wie z.B. Mitarbeiter, Freelancer, Abteilungen, usw.) eine Vermittlung von Mentor und Mentee o.ä. in Auftrag geben. Nur aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung wird nachfolgend jeweils die männliche Bezeichnung verwendet. Hiermit soll keine Festlegung auf ein bestimmtes Geschlecht vorgenommen werden.
(3) Mentor Lane akzeptiert nur Kunden, welche die Volljährigkeit gem. §2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) erlangt haben.
(4) Diese AGB regeln allein das Rechtsverhältnis zwischen Mentor Lane und den Kunden. Keine Geltung haben diese AGB zwischen Mentor und Mentee im Rahmen der Mentoring-Beziehung. Die Mentoring-Beziehung entsteht nur durch die Vermittlung von Mentor Lane im Rahmen der Mitgliedschaft des Mentees. Mentor Lane ist selbst nicht Teil der Mentoring-Beziehung. Diese wird rechtlich unabhängig vom Vertragsverhältnis des Kunden mit Mentor Lane eingegangen, basierend auf einem gemeinsamen Entschluss von Mentor und Mentee.
§2 Leistungsangebot
Mentor Lane betreibt die Plattform mit dem Ziel, Mentees durch die Verknüpfung mit dem passenden Mentor bei der beruflichen Weiterentwicklung zu fördern. Mentor Lane vermittelt Mentoring-Beziehungen und unterstützt diese begleitend. Die von Mentor Lane erbrachten Leistungen umfassen die nachfolgend beschriebenen Elemente auf verschiedenen Prozessstufen. Im Falle von juristischen Personen kann es dabei zu Abweichungen kommen, welche bei Vertragsabschluss gesondert, schriftlich zwischen Mentor Lane und der juristischen Person definiert werden.
(1) Der Vermittlung einer Mentoring-Beziehung geht ein kostenloser Bewerbungsprozess voraus, in welchem Mentor Lane die Vorstellungen des Kunden über die Mentoring-Beziehung abfragt und die Erfolgschancen der Vermittlung geprüft werden („Bewerbung“ (§3 Abs. 1-3)). Im Rahmen der Bewerbung führt der Kunde ein persönliches Gespräch mit einem Teammitglied von Mentor Lane und / oder beantwortet einen Fragenkatalog, wodurch zur Vermittlung erforderliche Informationen erhoben werden. Hierzu soll der Kunde im eigenen Interesse wahrheitsgemäße Angaben machen. Bis zum erfolgreichen Abschluss dieses Bewerbungsverfahrens behält sich Mentor Lane vor, die Vermittlung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(2) Während des Bewerbungsverfahrens hat der Mentee zusätzlich zur Mitgliedschaft („Basic“) die Auswahl verschiedener „Add-ons“: 1) „Care“ 2) „VIP“ für natürliche Personen oder 3) „Corporate“ für juristische Personen und / oder Unternehmen. Auf die Bedeutung des Leistungsangebots der Mitgliedschaft und Add-ons, sowie die zugehörigen Vorgehensweisen im Detail wird in §2 Abs. (3) – (7) weiter eingegangen. Der Mentor kann während des Bewerbungsverfahrens nicht zwischen zusätzlichen Add-ons entscheiden. Die Voraussetzung für einen Mentor Mitglied auf der Plattform von Mentor Lane zu werden ist, dass er zu Beginn seiner Mitgliedschaft zunächst eine unentgeltliche Mentoring-Beziehung mit einem Mentee eingeht. Erst nach Beginn der unentgeltlichen Mentoring-Beziehung („A-Mentoring“) ist dem Mentor im Rahmen seiner Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane gestattet, seine Mentoring-Beziehungen und / oder Mentoring-Sessions gegen Vergütung anzubieten („B-Mentoring“). Damit die Mitgliedschaft des Mentors auf der Plattform aktiv bleibt, verpflichtet sich der Mentor im Rahmen seiner Mitgliedschaft dazu, immer mindestens eine unentgeltliche Mentoring-Beziehung anzubieten. In der Anzahl der Mentoring-Beziehungen und / oder Mentoring-Sessions (unentgeltlich und / oder gegen Vergütung) ist der Mentor nicht begrenzt. Es wird allerdings ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Mentor nur so viele Mentoring-Beziehungen und / oder Mentoring-Sessions anbieten soll, wie er qualitativ und zeitlich bedienen kann. Insofern der Mentor eine und / oder mehrere Mentoring-Beziehungen und / oder Mentoring-Sessions nicht mehr erfüllen kann, erlischt der Anspruch des Mentors auf die Auszahlung der Vergütung für die betroffenen Mentoring-Beziehungen und / oder Mentoring-Sessions, sofern der Anspruch auf Vergütung bestand. Da Mentees nach passenden Mentoren für ihre Ziele und Bedürfnisse suchen, verpflichtet sich ein Mentor stets zu wahrheitsgemäßen Angaben in seinem „Plattform-Profil“ (§3 Abs. 7) und seinen „Plattform-Listings“ (§3 Abs. 8). Bei der Erstellung des Plattform-Profils, sowie der Plattform-Listings gilt zu jeder Zeit das Verbot zur Vortäuschung falscher Tatsachen. Ist ein Mentor kein Experte in einem Bereich oder einer Branche, so klickt er diesen nicht an und verkauft sich auch nicht als solcher.
(3) Nach erfolgreicher Bewerbung und Zahlung der ggf. fälligen Add-on Gebühr (§6 Abs.2), sowie des ersten Mitgliedsbeitrags (§6) durch den Mentee, beginnt die Suche und Verknüpfung des Mentees mit einem passenden Mentor („Vermittlung“). Die Vermittlung basiert auf den von Mentee und Mentor zur Verfügung gestellten Informationen und findet je nach Mitgliedschaft und ggf. gebuchten Add-on durch den Mentee, im Rahmen der „Plattform-Regeln“ (§3 Abs. 6) selbst digital auf der Plattform (Basic) oder manuell durch das Team von Mentor Lane statt (Care, VIP). Im Falle des Add-ons Corporate, kann es zu Abweichungen und einer anderen Zusammenstellung der Leistungsangebote kommen, welche bei Vertragsabschluss gesondert, schriftlich zwischen Mentor Lane und der juristischen Person definiert werden. In jedem Fall fundiert das Leistungsangebot auf die Mitgliedschaft (Basic) und die Add-ons (Care oder VIP) und ändert sich nur in Bezug auf die Zusammenstellung. Werden weitere Leistungen fernab des folgend beschriebenen Leistungsangebotes angefragt, so werden diese separat vereinbart und schriftlich in einem ergänzenden Vertrag festgehalten.
1) Vermittlung Basic
Die Auswahl des Mentors / der Mentoren ist auf den derzeitigen digitalen Mentoren-Pool der Plattform von Mentor Lane beschränkt und liegt im eigenem Ermessen des Mentees. Hierbei kontaktiert der Mentee die Mentoren selbst und erhält keine Vorschläge durch das Team von Mentor Lane.
2) Vermittlung Add-on: Care
Die Auswahl des Mentors / der Mentoren ist auf den derzeitigen digitalen Mentoren-Pool der Plattform von Mentor Lane beschränkt und liegt im Ermessen von Mentor Lane. Hierbei orientiert sich Mentor Lane an dem persönlichen und professionellen Profil, sowie den Zielen des Mentees. Das Team von Mentor Lane trifft eine Vorauswahl und lässt dem Mentee bis zu neun Mentoren Vorschläge in bis zu drei Runden der „Mentoren-Vorauswahl“ (§2 Abs. 5) zukommen. Die finale Entscheidung für einen Mentor aus der Vorauswahl trifft der Mentee selbst.
3) Vermittlung Add-on: VIP
Die Auswahl des Mentors / der Mentoren steht grundsätzlich im freien Ermessen von Mentor Lane, orientiert sich aber an dem persönlichen und professionellen Profil, sowie den Zielen des Mentee. Das Team von Mentor Lane trifft eine Vorauswahl und lässt dem Mentee bis zu sechs Mentoren Vorschläge in bis zu drei Runden der „Mentoren-Vorauswahl“ (§2 Abs. 5) zukommen. Die finale Entscheidung für einen Mentor aus der Vorauswahl trifft der Mentee selbst.
(4) Sofern Mentor und Mentee nach einer ersten Kontaktaufnahme und / oder einem ersten Kennenlernen einer Mentoring-Beziehung zustimmen, beginnt die Zusammenarbeit.
1) Beginn Zusammenarbeit Basic
Mentor und Mentee einigen sich autark und schriftlich zur Zusammenarbeit, z.B. durch Einwilligung und Austausch von Textnachrichten auf der Plattform und / oder ausfüllen der Mentoring-Vereinbarung (§2 Abs. 8).
2) Beginn Zusammenarbeit Add-on: Care und VIP
Mentor und Mentee erklären sich schriftlich (z.B. via E-mail) gegenüber Mentor Lane zur Zusammenarbeit. Des Weiteren gilt: Haben Mentor und Mentee dem Eingehen einer Mentoring-Beziehung zugestimmt, so werden von Mentor Lane keine weiteren Mentoren-Vorschläge in Form der Mentoren-Vorauswahl mehr erbracht. Der restliche Anspruch auf weitere Runden der Mentoren-Vorauswahl durch den Mentee erlischt folglich.
(5) Sofern eine Mentoring-Beziehung (z.B. durch die schriftliche Erklärung zur Ablehnung der Mentoring-Beziehung durch Mentor und / oder Mentee bietet Mentor Lane weitere Vorgehensweisen an.
1) Ablehnung Basic
Im Rahmen der Plattform-Regeln (§3 Abs. 6) steht es dem Mentee frei, so viele Mentoren zu kontaktieren und anzufragen, bis der passende Mentor gefunden werden kann.
2) Ablehnung Add-on: Care
Mentor Lane bereitet eine neue Runde der Mentoren-Vorauswahl vor, das bedeutet: das Team von Mentor Lane geht erneut auf die Suche und schlägt dem Mentee bis zu drei Mentoren zur ersten Kontaktaufnahme und / oder einem ersten Kennenlernen vor. Die Mentoren-Vorauswahl beschränkt sich dabei erneut auf den digitalen Mentoren-Pool von Mentor Lane und ist auf eine maximale Anzahl von drei Runden und damit maximal neun Mentoren-Vorschläge begrenzt. Die finale Entscheidung für einen Mentor aus der Vorauswahl trifft der Mentee selbst und erklärt dies schriftlich gegenüber Mentor Lane (gem. §2 Abs. 4).
3) Ablehnung Add-on: VIP
Mentor Lane bereitet eine neue Runde der Mentoren-Vorauswahl vor, das bedeutet: das Team von Mentor Lane geht erneut auf die Suche und schlägt dem Mentee bis zu zwei Mentoren zur ersten Kontaktaufnahme und / oder einem ersten Kennenlernen vor. Die Mentoren-Vorauswahl liegt erneut im freien Ermessen von Mentor Lane, ist auf eine maximale Anzahl von drei Runden und damit auf maximal sechs Mentoren-Vorschläge begrenzt. Die finale Entscheidung für einen Mentor aus der Vorauswahl trifft der Mentee selbst und erklärt dies schriftlich gegenüber Mentor Lane (gem. §2 Abs. 4).
(6) Da das Zustandekommen der Mentoring-Beziehung letztlich von der Einigung zwischen Mentor und Mentee abhängt, steht Mentor Lane nicht für den Erfolg der Vermittlung ein. Ein Erfolg ist also nicht geschuldet. Sollte die Vermittlung erfolglos verlaufen, hat der Mentee keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der Add-on Gebühr, kann jedoch in bedingten Fällen seine Mitgliedschaft vorzeitig beenden (§6) oder sich seine/n Mentor/en im Rahmen der Mitgliedschaft und der Plattform-Regeln (§3 Abs. 6) selbst auf der Plattform suchen. Die Erfolglosigkeit ist eingetreten, wenn Mentor Lane oder Mentee dies schriftlich seinem Vertragspartner erklärt.
(7) Vor-, während und nach dem Zustandekommen einer Mentoring-Beziehung unterstützt Mentor Lane die Kunden im Interesse eines erfolgreichen Mentorings mit Informationen und Hilfsmaterialien, sowie persönlichem Support („Betreuung“). Diese Betreuung entspricht im Leistungsumfang und Zeitraum der gebuchten Mitgliedschaft des Mentees.
1) Betreuung Basic
Das Team von Mentor Lane steht den Kunden innerhalb der Öffnungszeiten von 9 – 17 Uhr (MESZ) für allgemeine Fragen zur Verfügung. Weitere Hilfsmaterialien und Vorlagen können der Website entnommen werden.
2) Betreuung Add-on: Care und VIP
Ein persönlicher Ansprechpartner und das Team von Mentor Lane steht den Kunden innerhalb der Öffnungszeiten von 9 – 17 Uhr (MESZ) für allgemeine, sowie spezifische Fragen zur individuellen Mentoring-Beziehung zur Verfügung. Weitere Hilfsmaterialien und Vorlagen können der Website entnommen werden.
(8) Über die Vermittlung und Förderung hinaus bietet Mentor Lane selbst kein Mentoring an. Das, durch den Mentor übernommene Mentoring, erfolgt allein im Rahmen der Mentoring-Beziehung. Dieses Rechtsverhältnis ist von dem jeweiligen Vertrag des Kunden mit Mentor Lane völlig unabhängig und besteht nur zwischen Mentee und Mentor. Der Mentee schließt also im Anschluss an die Vermittlung eine gesonderte Vereinbarung über das Mentoring mit dem Mentor zu den gemeinsam vereinbarten Bedingungen ab („Mentoring-Vereinbarung“). Mentor Lane empfiehlt dem Mentee, im Rahmen dieser Mentoring-Vereinbarung zu Beginn der Mentoring-Beziehung die Bedingungen des Mentoring (z.B. unentgeltlich und / oder gegen Vergütung, Zielsetzung, Häufigkeit der Treffen, etc.) mit dem Mentor schriftlich festzuhalten. Die Mentoring-Beziehung wird eigenverantwortlich durch den Mentee und Mentor gestaltet und durchgeführt. Mentor Lane führt im Rahmen der Vermittlung Mentor und Mentee zusammen. Die Mentoren werden weder als Arbeitnehmer noch als freie Mitarbeiter für Mentor Lane tätig, noch sind sie in irgendeiner Form Beauftragte. Mentor Lane steht daher insbesondere nicht für die ordnungsgemäße Ausführung der Mentoring-Vereinbarung gegenüber dem Mentee ein.
§3 Vertragsschluss (Bewerbung, Registrierung und Plattform-Regeln)
(1) „Bewerbung“: Für die Inanspruchnahme der von Mentor Lane angebotenen Leistungen ist die Bewerbung als Mentor oder Mentee über die Webseite (https://www.mentorlane.com) und / oder das externe Videoprogramm ‚Videoask‘ erforderlich. Die Bewerbung erfolgt durch die Hinterlegung des Vor- und Nachnamens des Kunden, einer gültigen E-Mail-Adresse sowie der Beantwortung bewerbungsspezifischer Fragen. Darüber hinaus kann der Kunde freiwillige Angaben ergänzen. Mentor Lane übermittelt Erklärungen gegenüber dem Kunden an die jeweils hinterlegte E-Mail-Adresse, soweit nicht eine strengere Form gesetzlich bestimmt oder vertraglich mit dem Kunden vereinbart wurde.
(2) Durch die Bewerbung kommt zwischen Mentor Lane und dem Kunden ein Vertrag nach dieser AGB zustande. Der Antrag zur Bewerbung, kann daher nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Bei einer Bewerbung via E-mail, Telefon, etc. willigt der Kunde mit der Bewerbung automatisch darauf ein, dass er die AGB akzeptiert. Einer Erklärung der Annahme durch Mentor Lane gegenüber dem Kunden bedarf es nicht (§151 BGB).
(3) Die Bewerbung ist für den Kunden kostenlos und verschafft ihm die Möglichkeit in das Bewerbungsverfahren einzutreten. Für Mentor Lane entstehen durch die Bewerbung noch keine vertraglichen Leistungspflichten. Eine automatisch generierte Empfangsbestätigung von Mentor Lane, versichert dem Kunden lediglich den Eingang seiner Bewerbung. Diese stellt keine Annahme der Bewerbung dar. Nach erfolgreichem Abschluss des Bewerbungsverfahrens, treten Mentor Lane und der Kunde in Kontakt, um eine zukünftige Zusammenarbeit und Mitgliedschaft von Kundenseite zu evaluieren. Hierbei offeriert Mentor Lane dem Kunden gem. seiner Bewerbung, eines von drei Verfahren: Diese spiegeln folgende Fälle wieder: 1) „Ablehnung“, 2) „Warteliste“, 3) „Annahme“. Im Fall 1), der Ablehnung, entscheidet sich Mentor Lane aufgrund großer Erfahrungswerte und mangelnder Qualifizierung und / oder Erfolgsaussichten gegen eine Zusammenarbeit mit dem Kunden. Im Fall 2), der Warteliste, sieht Mentor Lane vorerst ebenfalls keine Möglichkeit zur Annahme des Antrags. Allerdings besteht die Chance einer Annahme zu einem späteren Zeitpunkt. Um erfolgreichere Vermittlungschancen für den Kunden zu generieren, behält sich Mentor Lane dementsprechend vor, den Kunden auf eine Warteliste zu setzen. Diese inkludiert lediglich den zeitlichen Aufschub der Annahme des Antrags durch Mentor Lane. Im Fall 3), der Annahme, kommt es zum Angebot (§6 Abs. 2) und Annahme des Antrags durch Mentor Lane. Hierbei behält sich Mentor Lane vor, weitere Angaben zu persönlichen Daten vom Kunden zu verlangen. Akzeptiert der Kunde das Angebot, so hat er seine Zustimmung an Mentor Lane zu kommunizieren. Nur nach erfolgreicher Zahlung der ggf. fälligen Add-on Gebühr, sowie des ersten Mitgliedsbeitrags kommt es für den Mentee zur Zusammenarbeit und der Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane. Für den Mentor bedarf es nur der Annahme und keinem zusätzlichen Angebot zur Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane.
(4) „Registrierung“: Um die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane wahrnehmen zu können, bedarf es der Registrierung des Kunden auf der Plattform (https://my.mentorlane.com). Hierzu erhält der Kunde einen personalisierten Einladungscode durch das Team von Mentor Lane. Dieser Einladungscode ist zu keiner Zeit auf andere Personen oder Dritte übertragbar und dient ausschließlich der Registrierung der Person an welche dieser adressiert wurde. Sollte der Verdacht einer Zuwiderhandlung oder ein Verstoß diesbezüglich festgestellt werden, verliert der Kunde jegliches Recht auf eine außerordentliche Kündigung, Rückerstattung der Add-on Gebühr und Mitgliedsbeiträge, sowie die weitere Nutzung der Plattform von Mentor Lane. Des Weiteren haftet der Kunde gegenüber Mentor Lane in vollem Umfang für den wirtschaftlichen Schaden, welchen er Mentor Lane damit verursacht. Die Registrierung, kann daher nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde wahrheitsgemäße Angaben zu Vor- und Nachnamen, E-mail Adresse, sowie durch das Klicken des Kastens „Ich akzeptiere die Impressum und Datenschutz und Nutzungsbedingungen“, diese Vertragsbedingung akzeptiert und dadurch in seine Registrierung aufgenommen hat. Bei einer Registrierung via E-mail, Telefon o.ä. willigt der Kunde mit der Registrierung automatisch darauf ein, dass er das Impressum, den Datenschutz, sowie die Nutzungsbedingungen akzeptiert. Einer Erklärung der Annahme durch Mentor Lane gegenüber dem Kunden bedarf es nicht (§151 BGB).
(5) „Plattform“: Die Plattform (https://my.mentorlane.com) von Mentor Lane ist eine Online Plattform und dient der Vermittlung von Mentoring-Beziehungen, dem Erstellen von „Plattform-Profilen“ (§3 Abs. 7), sowie dem Austausch der Kunden untereinander. Um die Qualität und den seriösen Anspruch der Plattform zu wahren verpflichten sich die Kunden zur strikten Einhaltung aller „Plattform-Regeln“ (§3 Abs. 6) zu jeder Zeit.
(6) „Plattform-Regeln“: Die Plattform-Regeln bestimmen und regeln das Verhalten auf der Plattform von Mentor Lane, sowie den Umgang der Kunden miteinander. Sollte der Verdacht einer Zuwiderhandlung bestehen oder ein Verstoß der Plattform-Regeln festgestellt werden, verliert der Kunde jegliches Recht auf eine außerordentliche Kündigung, Rückerstattung der Add-on Gebühr und Mitgliedsbeiträge, sowie die weitere Nutzung der Plattform von Mentor Lane.
Allgemeine Plattform-Regeln:
1) Die Plattform von Mentor Lane ist keine Werbeplattform. Es ist nicht gestattet andere Kunden über eigene Produkte oder Dienstleistungen im Sinne der Eigenwerbung zu informieren und diesbezüglich zu kontaktieren. Das Ziel der Plattform ist es Mentoring-Beziehungen aufzubauen und damit einen Mehrwert für beide Seiten, Mentor und Mentee, zu schaffen. Das Bewerben, Anbieten und der Verkauf von Coaching-Dienstleistungen ist strikt untersagt.
2) Bei Mentor Lane gilt: „Qualität statt Quantität“. Spam und Massennachrichten sind zu jeder Zeit verboten. Das Kontaktieren anderer Mitglieder ist daher auf eine maximale Anzahl von fünf neuen Mitgliedern an einem Tag beschränkt. Mentor und Mentee verpflichten sich dazu, personalisierte Nachrichten zu verfassen, auf die Rechtschreibung zu achten und sich stets entsprechend auf Gespräche untereinander vorzubereiten.
3) Die Privatsphäre und Anonymität eines jeden wird zu jeder Zeit respektiert. Ohne Zustimmung und ausdrückliche Erlaubnis des Gegenübers oder des Teams von Mentor Lane dürfen keine Informationen und Kontaktdaten an Dritte weitergegeben werden. Wird es Mentor Lane bekannt, dass für Mentor Lane unbekannte Personen, Mentoren gesucht werden oder anderweitig Mentoren, welche nicht von Mentor Lane qualifiziert worden sind, vermittelt werden, besitzt Mentor Lane das Recht eine Strafzahlung in der Höhe des Wertes, welcher übergangen worden ist + eine Entschädigung von mind. 1.000,00€ gegenüber des Verursachers zu erheben.
4) Beleidigungen, Gewaltausdrücke und rassistisches Verhalten auf der Plattform von Mentor Lane werden zu keiner Zeit toleriert und führen zur sofortigen, außerordentlichen Kündigung des Kunden (gem. §7 Abs. 3).
5) Mentoring bedeutet Verpflichtung. Insofern verpflichten sich Mentor und Mentee zu einer Rückmeldefrist von maximal 10 Tagen nach Erhalt einer Nachricht. Falls ein Mentor oder Mentee für eine gewisse Zeit nicht mehr zur Verfügung stehen kann, so benachrichtigt er seine Gesprächspartner vorab persönlich und stellt dies für unbekannte und / oder neue Mitglieder auf seinem Profil klar erkenntlich in Form einer Abwesenheitsnotiz oder gar mit der temporären Deaktivierung seines „Plattform-Listings“ (§3 Abs. 8) dar.
Zusätzliche Mentee Plattform-Regeln:
1) Mentoren sind Personen, welche ihre Zeit meist ehrenamtlich zur Verfügung stellen. Um den Mentoren mit Respekt und Rücksicht gegenüber zu treten und die Anfragen priorisiert zu stellen, verpflichtet sich der Mentee dazu, maximal fünf Mentoren an einem Tag anzufragen, sowie mit maximal drei Mentoren zur gleichen Zeit zusammen zu arbeiten, um auch anderen Mentees die Möglichkeit zu lassen mit dem gleichen Mentor in Kontakt zu treten und diesen nicht völlig für sich zu beanspruchen.
2) Reviews schaffen Vertrauen und bieten ehrliches Feedback. Damit andere Mitglieder der Plattform vergleichen und von bereits gemachten Erfahrungen profitieren können, willigt der Mentee darauf ein, nach jeder Mentoring-Beziehung oder Mentoring-Session mit einem Mentor ein Review über die Zusammenarbeit zu verfassen und auf der Plattform von Mentor Lane zu veröffentlichen. Da dies mitunter Geschäfts- und Rufschädigend für den Mentor sein kann, verpflichtet sich der Mentee dazu nur wahrheitsgemäße Angaben über die gemachten Erfahrungen anzugeben.
(7) „Plattform-Profil“: Die Plattform von Mentor Lane ist eine Online Plattform, worauf Mentoring-Beziehungen angeboten und nachgefragt werden können. Um diese ersichtlich und nutzbar zu machen, ist es erforderlich, dass Mentoren und Mentees nach der Registrierung ein „Plattform-Profil“ erstellen, in welchem sie wahrheitsgemäße Angaben zu Vor- und Nachnamen, E-mail Adresse, Standort und Telefonnummer machen, sowie Kategorien wie ‚Benutzername‘ und ‚Über Dich‘ ausfüllen und ein Profilbild hinterlegen. Das Plattform-Profil des Mentees ist von Mentoren nicht öffentlich einsehbar, insofern der Mentee keinen Kontakt mit dem Mentor aufgenommen hat. Sofern der Mentee einen Mentor anschreibt, erhält dieser Zugang zum Profil des Mentees und kann dies jederzeit durch Klick auf die Konversation miteinander einsehen, auch nach Beendigung eventueller Mentoring-Beziehung und / oder Mentoring-Session. Für das Plattform-Profil des Mentors gelten die gleichen Bestimmungen, es sei denn der Mentor hat ergänzend dazu ein Plattform-Listing erstellt und veröffentlicht. Hierdurch ist das Plattform-Profil des Mentors durch Klick auf das Plattform-Listing jederzeit öffentlich für alle Kunden einsehbar. Sofern kein Plattform-Listing mehr veröffentlicht ist, können nur bereits zuvor in kontaktstehende Mitglieder das Plattform-Profil des Mentors einsehen. Aus Gründen der Anonymität und des Geschäftskonzeptes behält Mentor Lane es sich vor, die Veröffentlichung des Plattform-Profils zurückzubehalten und gemachte Angaben des Kunden anzupassen, wie z.B. das Entfernen von Vor- und Nachnamen, das Hinzufügen eines Profilbildes, das Anonymisieren von Beschreibungstexten, beheben von Rechtschreibfehlern, und vielem mehr. Sofern ein Kunde kein Plattform-Profil mehr besitzen möchte, ist es ihm freigestellt sein Konto jederzeit mit Klick auf den Button „Mein Konto endgültig löschen“ zu löschen, oder dies schriftlich gegenüber einem Teammitglied von Mentor Lane zu erklären, so dass das Team von Mentor Lane das Löschen stellvertretend übernehmen kann.
(8) „Plattform-Listing“:
Das Plattform-Listing ist erforderlich, sofern ein Mentor eine Mentoring-Beziehung unentgeltlich und / oder gegen Vergütung anbieten möchte. Hierzu sind weitere, wahrheitsgemäße Angaben zu Kategorien wie: ‚Jahre Berufserfahrung‘ | ‚Mentor Skills / Erfahrungen‘ | ‚Mentor Branche‘ | ‚Free Mentoring für‘ | ‚Paid Mentoring für‘ | ‚Paid Mentoring Preis (pro Session)‘ | ‚Mentoring Verfügbarkeit‘ und ‚Mentor Sprache‘ von Seiten des Mentors erforderlich. Mentor Lane behält sich vor, diese Kategorien im Laufe der Zeit anzupassen, zu ergänzen oder umzubenennen. Aus Gründen der Anonymität und des Geschäftskonzeptes behält Mentor Lane es sich vor, die Veröffentlichung des Plattform-Listings zurückzubehalten und gemachte Angaben des Kunden anzupassen, wie z.B. das Entfernen von Vor- und Nachnamen, das Hinzufügen eines Profilbildes, das Anonymisieren von Beschreibungstexten, beheben von Rechtschreibfehlern, und vielem mehr. Ein Mentee ist nicht dazu qualifiziert ein Plattform-Listing zu erstellen. Sollte dies vorkommen ist das Team von Mentor Lane dazu berechtigt, dies unverzüglich und ohne Zustimmung des Mentees zu deaktivieren und / oder zu löschen. Sofern ein Mentor sich als inaktiv erweist (30 Tage nach Empfang einer Nachricht keine Reaktion und Antwort des Mentors), behält sich Mentor Lane ebenfalls vor, das Plattform-Listing unverzüglich und ohne Zustimmung des Mentors zu deaktivieren oder zu löschen. Erkennt der Mentor, dass er für eine gewisse Zeit keine Mentoring-Beziehung und / oder Mentoring-Session anbieten kann, so ist er dazu verpflichtet, sein Plattform-Listing für diesen Zeitraum mit Klick auf den Button ‚Eintrag deaktivieren‘ zu deaktivieren oder mit Klick auf den Button ‚Eintrag löschen‘ zu löschen. Gibt der Mentor bei der Bewerbung an, dass er nicht auf der Plattform von Mentor Lane veröffentlicht werden möchte, so hat dieser die Möglichkeit diese Angaben gegenüber einem Teammitglied von Mentor Lane zu erklären, damit diese im System von Mentor Lane hinterlegt und bei Bedarf und passender Anfrage durch einen Mentee von Mentor Lane verwendet werden können. Plattform-Listings werden derzeit nicht gezielt von Mentor Lane anhand eines Rankings sortiert und präsentiert. Vielmehr ergibt sich die Reihenfolge und damit einhergehende Sichtbarkeit aus dem Erstellungsdatums des Listings in umgekehrter chronologischer Reihenfolge. Änderungen oder Updates eines Listings können das Listing auf der Plattform nicht nach oben verschieben. Des Weiteren bietet Mentor Lane derzeit keine Option, die es Mentoren ermöglicht, ihr Listing durch eine Gegenleistung weiter oben auf der Plattform präsentieren zu lassen.
§4 Mentoring-Beziehung
(1) Die Mentoring-Beziehung ist eine Kooperation von Mentor und Mentee zur Erreichung der gemeinsam vereinbarten Ziele des Mentees. Der Mentor stellt sich dabei für die Fragen des Mentees zur Verfügung. Der Mentee ist bestrebt, die Zeit mit seinem Mentor effektiv zur persönlichen Weiterentwicklung zu nutzen. Beide Seiten tragen die Verantwortung, miteinander offen, verlässlich, ehrlich und höflich umzugehen und die Vertraulichkeit stets zu wahren. Da das Gelingen der Mentoring-Beziehung letztlich von der Kooperation von Mentor und Mentee abhängt, kann Mentor Lane nicht für den Erfolg des Mentorings und den Bestand der Mentoring-Beziehung über den Zeitraum der Zahlung des Mitgliedsbeitrags (§6 Abs. 2) einstehen. Mentor Lane versteht sich lediglich als Vermittler und ist niemals Gegenstand der Mentoring-Beziehung.
(2) Der Mentor ist verpflichtet, sich an individuelle Vereinbarungen zu gemeinsamen Treffen mit dem Mentee zu halten. Dies sollte idealerweise persönlich stattfinden, ist aber zum Beispiel auch telefonisch oder virtuell möglich. Der Mentor wird den Mentee in seiner persönlichen Entwicklung unterstützen und sich entsprechend verhalten. Eine Mentoring-Beziehung bringt Vorteile und Impulse für Mentor, als auch Mentee und wird nicht als Coaching oder Lehrstunde für den Mentee verstanden. Insbesondere wird der Mentor sich daher im Umgang mit dem Mentee nicht auf respektlose, überlegene oder überhebliche Art und Weise zeigen, oder von ihm vertrauliche Dokumente oder Informationen verlangen (z.B. Pass, Kreditkarten-, oder Ausweisinformationen).
(3) Mentor und Mentee sollten sich gegenseitig an allgemeine Verhaltensregeln wie Pünktlichkeit, Wahrnehmung von Terminen und Einhaltung sonstiger Absprachen halten. Persönliche oder geschäftliche Informationen und Daten des Mentees bzw. des Mentors dürfen ohne Einverständnis der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weitergegeben werden, wobei es dem Mentor bzw. dem Mentee freisteht, eine Verschwiegenheitsvereinbarung mit der anderen Partei abzuschließen.
(4) Eine langfristige Dauer der Mentoring-Beziehung zwischen Mentor und Mentee über mehrere Monate wird angestrebt. Jedoch sind auch kurzzeitige, auf einzelne Themenfelder bezogene „Mentoring-Sessions“ und Treffen im Rahmen einer kurzweiligen und auf einige Stunden beschränkte Mentoring-Beziehung zwischen Mentor und Mentee erlaubt. Diese Mentoring-Sessions unterscheiden sich lediglich in der Dauer, nicht aber in allen anderen Belangen zur Mentoring-Beziehung. Auch hier ist Mentor Lane niemals Gegenstand der Mentoring-Beziehung und empfiehlt ausdrücklich das Ausfüllen der Mentoring-Vereinbarung von Mentor und Mentee, um Erwartungen, Ziele und ggf. verhandelte Vergütungen festzusetzen.
§5 Nutzung der Webseite und / oder der Plattform und angebotenen Services
(1) Über die Webseite (https://www.mentorlane.com), sowie der zur Verfügung gestellten Plattform (https://my.mentorlane.com) können Mentor und Mentee Informationen und Hilfsmaterialien, sowie sonstige Unterstützungsmaßnahmen durch Mentor Lane in Anspruch nehmen.
(2) Der Kunde trägt die vollständige Verantwortung für sein Nutzungsverhalten, sowie für die von ihm auf der Webseite und / oder Plattform eingegebenen Daten. Die Nutzung der Webseite, sowie der Plattform ist nur im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs und des geltenden Rechts der Bundesrepublik Deutschland zulässig. Der Kunde hat sich danach jeglicher Rechtsverstöße oder jeglichen Missbrauchs zu enthalten. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt, die Webseite und / oder die Plattform oder darüber zugänglich gemachte Inhalte zum Zweck des Wettbewerbs gegenüber Mentor Lane zu verwenden. Mentor Lane behält sich vor, zum Schutz der Rechtsgüter der Kunden Datenbestände ganz oder teilweise zu löschen oder unzugänglich zu machen (z.B. wenn die Webseite und / oder die Plattform Gegenstand eines Hackerangriffs werden sollte).
(3) Mentor Lane prüft die vom Kunden auf der Webseite und / oder Plattform eingegebenen Informationen inhaltlich nur bei Kenntnis oder einen auf Tatsachen begründeten Verdacht von konkreten rechtswidrigen Inhalten. Informationen, mit denen der Kunde gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder Rechte Dritter verstößt, darf Mentor Lane ohne vorherige Ankündigung löschen. Im Verdachtsfall werden die betroffenen Informationen bis zur Klärung des Sachverhalts gesperrt. Mentor Lane behält sich darüber hinaus die zeitweise oder endgültige Sperrung des Kunden von der Webseite und / oder der Plattform vor. Mentor Lane wird den Nutzer vorher abmahnen und ihn dazu auffordern rechtswidrige Handlungen in Zukunft zu unterlassen.
(4) Mentor Lane gibt keine Garantie oder sonstige Gewährleistung im Hinblick auf die ununterbrochene Verfügbarkeit, Erreichbarkeit und Funktionsfähigkeit der Webseite und / oder Plattform, insbesondere wenn die Ursache außerhalb der von Mentor Lane kontrollierbaren Sphäre liegt. Mentor Lane verpflichtet sich jedoch, seine zum Betrieb der Webseite und der Plattform dienenden technischen Einrichtungen im Rahmen marktüblicher technischer Standards funktionsfähig zu halten, sowie im angemessenen wirtschaftlich vertretbaren Umfang dem Stand der Technik und dem Nutzungsverhalten seiner Kunden anzupassen. Bei der Vornahme hierzu erforderlicher Wartungsarbeiten hat der Kunde vorübergehende Einschränkungen in der Verfügbarkeit der Webseite und / oder der Plattform hinzunehmen.
(5) Sollte es zu Beschwerden kommen, haben Kunden das Recht, eine offizielle Beschwerde via E-Mail an hello@mentorlane.com einzureichen. Mentor Lane wird in einem ersten Schritt mit einer automatisierten Eingangsbestätigung antworten, bevor das Team nach einer Lösung sucht und sich zeitnah bei der beschwerenden Partei meldet.
§6 Mitgliedsbeitrag, Zahlung und Erstattung
(1) Die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane, sowie der Support durch das Team von Mentor Lane ist für den Mentee kostenpflichtig. Die Add-on Gebühr, sowie die Mitgliedsbeiträge richten sich nach dem jeweils gebuchten Angebot (§6 Abs. 2), welches Bestandteil dieser AGB ist. Die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane ist für den Mentor kostenfrei und wird unentgeltlich und / oder gegen Vergütung verrichtet. Mentor Lane ist niemals Teil der Mentoring-Beziehung und steht nicht für vereinbarte Geldleistungen zwischen Mentor und Mentee ein.
(2) Das Angebot setzt sich für jeden Mentee individuell zusammen und besteht aus den Komponenten 1) Mitgliedschaft (Basic), 2) Add-on (Care, VIP oder Corporate) und dem 3) Support durch das Team von Mentor Lane und wird aufgeteilt in eine einmalige Add-on Gebühr zu Beginn, sowie einen Mitgliedsbeitrag, welcher über eine Laufzeit von mindestens sechs Monaten, ab dem ersten Fälligkeitsdatum je monatlich zu gleichen Konditionen abgebucht wird. Der Mitgliedsbeitrag (Basic) ist für alle Mentees gleich und beinhaltet lediglich den Zugang zur Plattform von Mentor Lane, sowie die Nutzung zur Verfügung gestellter Support- und Hilfsmaterialien. Die Add-on Gebühr variiert je nach ausgewählten Add-on (Care, VIP oder Corporate), Aufwand der Mentorensuche und Sonderaktion und wird stets durch das Team von Mentor Lane bestimmt.
(3) Erst nach erfolgreichen Zahlungseingang der ggf. fälligen Add-on Gebühr, sowie des ersten Mitgliedsbeitrags bestätigt und eröffnet Mentor Lane die Mitgliedschaft des Mentees zur Plattform von Mentor Lane. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der von Mentor Lane zu erstellenden Rechnung beim Kunden fällig und ist ohne Abzüge zahlbar. Einwendungen gegen die Rechnung kann der Kunde gegenüber Mentor Lane nur innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Rechnung geltend machen.
(4) Mentor Lane behält sich vor einzelne Zahlungsmethoden nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung zu stellen oder von einer vorherigen Bonitätsprüfung des Kunden abhängig zu machen. Der Kunde wird Mentor Lane die Ermächtigung erteilen, die ggf. fällige Add-on Gebühr und den Mitgliedsbeitrag im Lastschriftverfahren von seinem Bankkonto, via Kreditkarte oder über sonstige Zahlungsdienstanbieter abzubuchen.
(5) Sofern der passende Mentor nicht gefunden werden kann, bietet Mentor Lane keine Möglichkeit der Rückerstattung der Add-on Gebühr und Mitgliedsbeiträge an. Allerdings ermöglicht Mentor Lane es den Kunden in bedingten Fällen ihre Mitgliedschaft vorzeitig zu beenden. Dazu gilt:
1) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung, sofern ein Grund dafür vorliegt (gem. §7 Abs. 3). oder
2) Das Recht zur vorzeitigen Kündigung der Mitgliedschaft und damit zur Minderung des vereinbarten Mitgliedsbeitrags. Dies gilt jedoch nur für Mitglieder, welche ein zusätzliches Add-on (Care, VIP oder Corporate) gebucht haben. Dieser vorzeitige Austritt wird den Kunden nur gestattet, insofern alle Runden der Mentoren-Vorauswahl als erfolglos deklariert wurden. Erfolgt binnen vier Wochen nach Erhalt der Mentoren-Vorauswahl keine Ablehnung der vorgeschlagenen Mentoren, so geht Mentor Lane davon aus, dass die Parteien mit dem Vorschlag einverstanden sind. Jeglicher Anspruch auf einen vorzeitigen Austritt oder eine außerordentliche Kündigung erlischt folglich. Ein vorzeitiger Austritt aus der allgemeinen Mitgliedschaft Basic ist grundsätzlich nicht möglich, es sei denn ein Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt vor.
(6) Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit die Gegenforderung nicht unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
§7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die Mitgliedschaft auf der Plattform von Mentor Lane ist auf keinen maximalen Zeitraum beschränkt, bedarf aber in allen Fällen einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten, beginnend ab dem erfolgreichen Zahlungseingang der ggf. fälligen Add-on Gebühr, sowie des ersten Mitgliedsbeitrags durch den Mentee und / oder seinen Stellvertreter. Erst nach Erhalt der Zahlung des ersten Mitgliedsbeitrags und der ggf. fälligen Add-on Gebühr, beginnt Mentor Lane mit dem Versand des personalisierten Einladungscodes zur Plattform, sowie der ggf. ausgewählten Suche und Vermittlung eines Mentors.
(2) Soweit nicht anders erklärt und unabhängig des ausgewählten des Add-ons, verlängert sich das Vertragsverhältnis zur Mitgliedschaft zwischen Mentor Lane und den Kunden nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch je um einen weiteren Monat, wenn nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird. Sofern nicht doch bereits selbst ausgeführt, bedarf es keiner eigenen Löschung oder Deaktivierung des Plattform-Profils und / oder Plattform-Listings des Kunden. Bei Ablauf der Vertragslaufzeit, entfernt Mentor Lane diese automatisch. Das Vertragsverhältnis zwischen Mentor und Mentee ist dabei separat zu betrachten und tangiert Mentor Lane in keinem Fall. Mentor Lane ist von der individuell gestalteten Mentoring-Vereinbarung zwischen Mentor und Mentee zu jeder Zeit ausgenommen.
(3) Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für alle Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für Mentor Lane liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, wobei Mentor Lane den Kunden grundsätzlich vor einer Kündigung abmahnt. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch Mentor Lane gegenüber dem Mentee stehen diesem keine Ansprüche auf Rückerstattung der Add-on Gebühr und Mitgliedsbeiträge zu. Eine außerordentliche Kündigung von Seiten des Mentees greift nicht, sofern der Mentee die vorgeschlagenen und auf der Plattform angebotenen Mentoren offensichtlich willkürlich ablehnt.
§8 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Mentor Lane, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Mentor Lane nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Mentor Lane, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Mentor Lane ist nicht verantwortlich für den Erfolg und die Zielerreichung innerhalb der Mentoring-Beziehung. Dementsprechend haftet Mentor Lane nicht für den Rat oder sonstige Anweisungen und Handlungen des Mentors / des Mentees.
§9 Widerrufsbelehrung
Kunden, welche als Verbraucher iSv. § 13 BGB eine entgeltliche Leistung von Mentor Lane in Anspruch nehmen, haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierüber informiert Mentor Lane nachfolgend nach Maßgabe des gesetzlichen Musters. Darunter findet sich ein Muster-Widerrufsformular, welches Sie für den Widerruf verwenden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (in diesem Fall: ab dem Zeitpunkt der Zahlungsaufforderung durch Mentor Lane).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Mentor Lane
Colin Berr
Deutschherrnufer 50
60594 Frankfurt am Main
E-Mail: hello@mentorlane.com,
Telefon: +49 (0) 69 3487 46 01 / +49 (0) 177 420 3238,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerruffrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
Mentor Lane
Colin Berr
Deutschherrnufer 50
60594 Frankfurt am Main
E-Mail: hello@mentorlane.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/ erhalten am (*):
— Name des / der Verbraucher(s):
— Anschrift des / der Verbraucher(s):
— Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
§10 Hinweise zur Datenverarbeitung
(1) Mentor Lane erhebt im Rahmen des Zustandekommens des Vertrags, sowie der Vertragsdurchführung Daten des Kunden im Rahmen des geltenden Rechts. Dabei werden insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) beachtet. Ohne Einwilligung des Kunden wird Mentor Lane Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Leistungen seitens Mentor Lane erforderlich ist. Dies gilt insbesondere auch für die Weitergabe von personenbezogenen Daten des Mentees an potenzielle Mentoren und des potenziellen Mentors an den Mentee im Rahmen der Vermittlung.
(2) Ohne die Einwilligung des Kunden wird Mentor Lane Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Hiervon ausgenommen ist die Verwendung des Namens und der E-Mail-Adresse des Kunden im gesetzlich zulässigen Rahmen für die elektronische Zusendung von Werbung über Produkte und Dienstleistungen, sowie Kooperationspartnern von Mentor Lane.
(3) Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von Mentor Lane verwiesen, welche Bestandteil dieser AGB ist und auf der Webseite jederzeit über den Button „Datenschutz“ oder unter dem Link https://www.mentorlane.com/datenschutz in druckbarer Form abrufbar ist.
§11 Änderungen, Schlussbestimmungen
(1) Mentor Lane behält sich vor, diese AGB und dessen Bestandteile zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig 14 Tage im Voraus informiert. Das Einverständnis des Kunden zu Änderungen gilt als erteilt, wenn er nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Zugang einer entsprechenden Information durch Mentor Lane in Textform widerspricht. Ein Widerspruch des Kunden gegen die Änderung dieser AGB gilt dann als Kündigung des Vertragsverhältnisses zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit. In diesem Fall läuft das Vertragsverhältnis zu unveränderten Bedingungen bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiter. Eine Änderung des Preises und sonstiger wesentlicher Vertragsbedingungen von Mentor Lane Bedarf der ausdrücklichen Bestätigung des Kunden.
(2) Auf Verträge zwischen Mentor Lane und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Mentor Lane der Sitz von Mentor Lane. Des Weiteren kann es bei dieser Kundengruppe zu Abweichungen der AGB kommen. Diese werden vor Vertragsabschluss und Zahlung gesondert schriftlich vereinbart und sind Bestandteil der AGB.
(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam. Hier kann der Inhalt erstellt werden, der innerhalb des Moduls benutzt wird.
Datenschutzrichtlinie für die Nutzung von Mentor Lane
Stand: 14. September 2020
Danke, dass Sie Mentor Lane nutzen!
Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen von Mentor Lane (im Folgenden „Mentor Lane“, „wir“ oder „uns“) gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die Ihnen (im Folgenden „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihnen“) wichtige Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zuge Ihrer Nutzung unserer Website, Plattform und/oder Dienste gibt.
Darüber hinaus finden Sie in diesen Richtlinien Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten zum Zugang, der Verwendung, der Korrektur und der Löschung der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Durch die Nutzung unserer Website und/oder Plattform sowie gegebenenfalls den von uns durchgeführten Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinien einverstanden.
Um den Schutz Ihrer Daten auch in Zukunft zu gewährleisten, insbesondere aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen und technischer Entwicklungen, werden wir diese Datenschutzbestimmungen kontinuierlich überprüfen und gegebenenfalls aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, die Richtlinien Ihrerseits regelmäßig zu überprüfen.
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle ist – sofern nicht anders in dieser Datenschutzrichtlinie vermerkt – Mentor Lane, zu erreichen unter:
Mentor Lane, Deutschherrnufer 50, 60594 Frankfurt am Main oder per E-Mail unter hello@mentorlane.com. Falls Sie Fragen oder Wünsche bezüglich der Datenschutzrichtlinie oder anderer persönlicher Informationen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Zusammenfassung
Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich auf Ihre personenbezogenen Daten, also alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine identifizierbare beziehungsweise eine identifizierbare, natürliche Person beziehen. Dies umfasst beispielsweise Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten, Standort und so weiter eines Nutzers.
Wir sammeln, verwenden und teilen Ihre persönlichen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und Ihre Erfahrung auf unserer Website und/oder Plattform zu verbessern und zu unterstützen. So nutzen wir beispielsweise Ihre Daten, um Inhalte anzupassen, Social Media-Funktionen zu verbessen, Ihre Präferenzen zu verfolgen oder den Traffic auf unserer Website zu analysieren. Mentor Lane verpflichtet sich, Ihre Daten nur im gesetzlichen Rahmen und wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die von Mentor Lane betriebenen Website und Plattform. Sie bezieht sich daher nicht auf andere Websites (wie von Sponsoren oder Werbetreibenden), von denen aus über Links auf unseren Websites und/oder Plattform zugegriffen werden kann. Auf den Seiten von Drittanbietern gelten grundsätzlich die Datenschutzbestimmungen der betreffenden Drittanbieter. Somit gilt unsere Datenschutzerklärung auch nicht für Aktivitäten, die von den Betreibern verlinkter Websites durchgeführt und in deren Umfang möglicherweise personenbezogene Daten des Nutzers unserer Website und/oder Plattform erfasst werden. Um mehr über die Richtlinien von Drittanbietern zu erfahren, empfehlen wir, diese Datenschutzrichtlinien zu lesen.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
Gesammelte Informationen
Mentor Lane sammelt automatisch und freiwillig übermittelte Daten, wenn Sie unsere Website und/oder Plattform nutzen. Automatisch gesammelte Daten sind vor allem technische Daten (Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt der Seitenanforderung etc.), während freiwillig übermittelte Daten personenbezogene Daten beinhalten (Namen, E-Mail-Adresse, Passwörter, berufliche Informationen für Ihre Mentorensuche etc.). Darüber hinaus können wir Informationen, die uns durch Drittanbieter übermittelt werden, sammeln, wenn Sie unsere Website und/oder Plattform verwenden.
Ihre Daten werden gesammelt, wenn Sie
Informationen zu unseren Cookies und anderen Tracking Programmen finden Sie am Ende dieser Richtlinie.
Freiwillig übermittelte Informationen
Mentor Lane kann Informationen sammeln, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben. Sie können Mentor Lane auch in anderen Kontexten Daten zur Verfügung stellen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Mentor/Mentee-Bewerbungen, Jobbewerbungen und Blog-Kommentare. Für den Fall, dass Sie eine Dienstleistung auf unserer Website und/oder Plattform anfordern, können wir zusätzliche persönliche Informationen wie Ihre Adresse, Telefonnummer, Zahlung- und Rechnungsdaten speichern, um die Anfrage abzuschließen.
Ihre Zahlungsinformationen wie beispielsweise Ihre Kreditkartennummer, die zum Abschluss einer Anfrage auf unserer Website und/oder Plattform benötigt werden, verbleiben hingegen bei unseren Payment Providers (je nach Zahlungsmethode Stripe, Chargebee, Gocardless, cashpresso oder paypal). Wir teilen Ihre Daten nur so weit, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist. Für zusätzliche Informationen zum Datenschutz unserer Payment Providers wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Drittanbieter.
Protokolldateien
Mentor Lane erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Protokolldateien, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese sind:
Die Datenverarbeitung basiert auf unserem legitimen Interesse am sicheren Betrieb der Website und Plattform im Sinne von Artikel 6 (1) (f) DSGVO.
Abschluss von Mitgliedschaft und Buchung von Add-ons, Mitgliedschaft als Mentor
Alle Mitglieder sowie Mentoren haben dieselben Zugänge auf der Plattform. In Bezug auf die Website und Plattform unterliegen die Daten dieser Nutzer daher den gegebenen, grundsätzlichen Bedingungen.
Sollte es für die individuelle Mentorensuche notwendig sein, persönliche Daten aus der Bewerbung und/oder dem Interview des Mentees beziehungsweise aus der Bewerbung eines Mentors weiterzugeben, so behält sich Mentor Lane im Rahmen der Dienstleistungserbringung das Recht vor, Informationen an potentielle Mentoren oder Mentees weiterzuleiten. Mit dem Abschluss einer Mitgliedschaft sowie der Registrierung als Mentor stimmen Sie dieser Datenweitergabe ausdrücklich zu.
Kommunikation der Mitglieder untereinander
Mentor Lane speichert die Kommunikation seiner Mitglieder untereinander, wenn diese über unsere Website und/oder Plattform erfolgt. Mentor Lane kann jederzeit die Unterhaltungen seiner Mitglieder einsehen, gegebenenfalls auch nachdem das Profil eines Mitglieds auf der Plattform gelöscht wurde (siehe Löschung von Daten).
Löschung von Daten
Ihre Daten werden gelöscht, sobald ihre Erfassung zur optimalen Funktionsfähigkeit der Website und/oder Plattform oder zur Erbringung einer Leistung über unsere Website und/oder Plattform nicht mehr erforderlich ist beziehungsweise sobald wir kein berechtigtes Interesse an der Speicherung Ihrer Daten mehr haben. Im Normalfall werden Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt innerhalb von sieben Tagen gelöscht, falls sie nicht weiterhin zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen benötigt werden. Eine weitere Speicherung ist möglich, allerdings wird in diesem Fall die IP-Adresse des Nutzers gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung von Nutzer und IP-Adresse nicht mehr möglich ist.
Als Nutzer der Plattform können Sie die Speicherung der persönlichen Daten, die Sie auf der Plattform angegeben haben, abbrechen, indem Sie Ihr Profil auf der Plattform löschen. In diesem Schritt werden für Mentoren auch alle Listings auf der Plattform gelöscht. Angaben zu Aktionen, an denen andere Mitglieder beteiligt sind, beispielsweise Transaktionen oder Unterhaltungen, bleiben jedoch weiterhin bestehen. Der Name des gelöschten Mitglieds wird nicht mehr von anderen Mitgliedern einsehbar sein, sondern zu „entfernter Nutzer“ anonymisiert. Titel von gelöschten Mentoren Listings sind hingegen weiterhin in der Betreffzeile einer Unterhaltung sichtbar, sollte diese Unterhaltung von einem Listing ausgegangen sein.
Dieser Prozess – die Löschung Ihrer Daten auf der Plattform – beinhaltet keine Löschung Ihrer Daten in unseren internen Systemen (beispielsweise in unserer Newsletter-Liste). Möchten Sie all Ihre Daten unwiderruflich von uns löschen lassen, wenden Sie sich bitte an hello@mentorlane.com.
Für die Dauer Ihres Vertrages mit Mentor Lane gilt grundsätzlich, dass Ihre Daten für die Laufzeit Ihres Vertrages gespeichert werden. Sollte Sie nach Ablauf der Vertragslaufzeit Ihren Vertrag kündigen, indem Sie Ihr Profil auf der Plattform löschen, so werden Ihre Daten auf unserer Website und/oder Plattform gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Unterliegen Daten einer Aufbewahrungspflicht, so werden diese bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist lediglich gesperrt. Pausieren Sie Ihre Mitgliedschaft lediglich – Sie bezahlen keine Beiträge mehr, kündigen aber auch nicht explizit – so bleibt Ihr inaktives Profil erhalten, wir deaktivieren es lediglich. In diesem Fall bleibt beispielsweise Ihr Name in Unterhaltungen, die Sie mit anderen Nutzern der Plattform geführt haben, weiterhin sichtbar. Sollten Sie von diesem Zeitpunkt an eine finale Kündigung beziehungsweise Löschung Ihrer Daten auf der Plattform wünschen, melden Sie sich bitte bei hello@mentorlane.com. Dies beinhaltet nicht zwingend die Löschung Ihrer Daten auch in unseren internen Systemen, sofern Sie dies nicht explizit verlangen.
Für Mentor Profile gilt hingegen, dass Ihr Profil von uns deaktiviert wird, wenn Sie Nachrichten von Mentees für mehr als 30 Tage unbeantwortet lassen. Sollten Sie sich nach dem Zeitpunkt der Deaktivierung nicht binnen eines Jahres bemühen, Ihr Profil wieder aktivieren zu lassen, wird Ihr Profil auf der Plattform von uns gelöscht. Um zusätzlich die Löschung Ihrer Daten in unseren internen Systemen zu erreichen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mentorlane.com.
Verwendung Ihrer Daten
Überblick
Unser vorrangiges Ziel bei der Sammlung, Nutzung oder dem Teilen Ihrer persönlichen Daten ist die Optimierung aller Aspekte der Website und/oder der Plattform sowie die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung und die Erfüllung der Leistungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind. Ihre Daten können daher für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke verwendet werden. Mentor Lane nutzt Ihre Daten nicht ohne gültige Rechtsgrundlage oder gegebenenfalls ohne Ihre Zustimmung.
Zuschneiden von Inhalten und Werbung
Mentor Lane wertet die von Ihnen bereitgestellten Daten aus, um den Inhalt unserer Website und/oder Plattform zu optimieren. Darüber hinaus wollen wir nachverfolgen, welche Bereiche auf der Website und/oder Plattform Sie am häufigsten besuchen, um Ihre Interaktion mit der Website und/oder Plattform zu analysieren. Mentor Lane kann geographischen Annahmen, die auf Ihrer IP-Adresse basieren, nutzen, um Ihnen die geeignetste Version der Website/Plattform anzuzeigen.
Bereitstellung zusätzlicher Informationen
Mentor Lane kann seinen Nutzern zusätzliche Mitteilungen senden, beispielsweise Newsletter oder Follow-Ups zu Kontaktanfragen über die E-Mail-Adresse eines Nutzers, wenn dieser ausdrücklich die Erlaubnis erteilt hat, zusätzliche Nachrichten zu empfangen.
Bereitstellungen von Dienstleistungen für den Nutzer
Mentor Lane verwendet personenbezogene Daten, die über die Website und/oder die Plattform übermittelt werden, um Hosting-Dienste und andere, von den Nutzern der Website und/oder der Plattform angeforderte Dienste bereitzustellen.
Wenn Nutzer eine Dienstleistung von Mentor Lane anfordern, verwendet Mentor Lane die bereitgestellten Daten, um die Anfrage abzuschließen. Anfragen können eine Vielzahl von Formen annehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Darüber hinaus behält sich Mentor Lane das Recht vor, grundlegende Informationen mit potenziellen Mentoren/Mentees zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen zu teilen.
Rechnungslegungszwecke
Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, bearbeiten wir Ihre Datenvertrags- und Bestandsdaten im Rahmen unserer Unternehmensorganisation und Rechnungslegung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grund unserer berechtigten Interessen nach Artikel 6 (1) (f) DSGVO und unserer gesetzlichen Verpflichtung nach Artikel 6 (1) (c) DSGVO.
Gesetzliche Grundlage
Mentor Lane kann Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich gefordert ist. Mentor Lane wird Ihre persönlichen Daten nur im Einklang mit der gesetzlichen Grundlage verarbeiten.
Sicherheit
Mentor Lane und seine Dienstleister verwenden eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, beispielsweise Firewalls, Verschlüsselungstechniken und manuelle Sicherheitsverfahren. Trotz unserer Bemühungen können wir keine Garantie übernehmen, dass Ihre Daten immer absolut sicher sind. Sollten Sie Anzeichen dafür haben, dass Ihre Daten missbraucht oder Ihre Privatsphäre verletzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mentorlane.com.
Privatsphäre von Kindern
Sollten Sie weniger als 16 Jahre alt sein, übermitteln Sie bitte keine persönlichen Informationen an Mentor Lane. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir jedoch feststellen, dass wir Daten von Nutzern unter 16 Jahren gesammelt haben, so werden diese umgehend gelöscht.
Weitergabe an Dritte/Dienstleister
Mentor Lane arbeitet zurzeit mit folgenden Dienstleistern, um Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren:
Mentor Lane gibt Ihre Daten nur an Dienstleister und Drittanbieter weiter, wenn dies den rechtlichen Grundlagen entspricht und für die Erbringung unserer Dienstleistung notwendig ist oder Sie ausdrücklich der Weitergabe zugestimmt haben. Diese Drittanbieter können unter Umständen Cookies oder andere Trackingprogramme nutzen, um Ihre persönlichen Daten zu erheben. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei einer Kontaktaufnahme über Dritte, beispielsweise Social Media Plattformen oder Jobbörsen, sowie bei der Nutzung von Dienstleistungen Dritter über unsere Website und/oder Plattform die Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter gelten, die sich gegebenenfalls von unseren Richtlinien unterscheiden können. Um zusätzliche Informationen zu diesen Bestimmungen zu erhalten, kontaktieren Sie die relevanten Drittanbieter bitte direkt.
Ihre Rechte als Nutzer
Auskunftsanspruch (Artikel 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden. Darüber hinaus müssen Sie unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie eine Kopie dieser Informationen erhalten können.
Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, von den verantwortlichen Personen die unverzügliche Korrektur unrichtiger persönlicher Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung und Einschränkung (Recht auf Vergessenwerden, Artikel 17f. DSGVO)
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden beziehungsweise gemäß Artikel 18 die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. Bitte beachten Sie, dass Daten nur gelöscht werden können, wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Darüber hinaus dürfen auch Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwendet werden, von der Löschung ausgeschlossen werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die von Ihnen zu Verfügung gestellten oder sich auf Sie beziehende Daten von den verantwortlichen Personen in einer strukturierten, geläufigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten sowie diese Daten ungehindert an andere Personen zu übermitteln.
Recht auf Widerruf einer Datenschutzeinwilligung (Artikel 13 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäß Artikel 6 (1) (a) oder Artikel 9 (2) (a) zu widerrufen, wovon die Rechtmäßigkeit der betroffenen Verarbeitung, der bis zum Widerruf zugestimmt wurde, unberührt bleibt.
Recht auf Einspruch (Artikel 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus persönlichen Gründen (Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben) Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu erheben, soweit diese auf einem von der Rechtsgrundlage anerkannten berechtigtem Interesse beruhen. Des Weiteren haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zwecks Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Das gilt auch für die Verarbeitung im Rahmen eines Profiling, soweit dieses mit Direktwerbung verbunden ist.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde gegen diese Datenschutzbestimmungen einzulegen. Wenden Sie sich dazu an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder Ihres Wohnortes.
Treten Sie mit uns in Kontakt
Falls Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an hello@mentorlane.com.
Cookies und andere Trackingtechnologien
Cookies
Um Ihre Nutzungserfahrung auf unserer Website zu verbessern, verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die in Ihrem Browser gespeichert wird. Cookies enthalten beziehungsweise sammeln automatisch Informationen, die zur Nutzeridentifizierung verwendet werden können. Die Verwendung von Cookies auf unserer Website/Plattform erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots gemäß Artikel 6(1) f DSGVO.
Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu optimieren und personalisieren, beispielsweise durch:
Die meisten Browser sind automatisch so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen „Keine Cookies akzeptieren“ wählen. Sie können auch auswählen, dass Sie vor der Verwendung von Cookies gefragt werden, ob sie dieser zustimmen möchten beziehungsweise bereits installierte Cookies in Ihrem Browser jederzeit wieder löschen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Cookies der Mentor Lane Website und/oder Plattform am Anfang Ihres Erstbesuches über unser Cookie Banner zu verwalten.
Cookies können in essentielle, Präferenz- oder Werbe-Cookies eingeteilt werden. Essentielle Cookies werden verwendet, damit die Website und/oder die Plattform wie gewünscht funktioniert. Essentielle Cookies sammeln und verwenden Informationen, die sich auf Ihre Servereinstellungen, Einzelsitzungsdaten und -bezeichner, Web Beacons und Protokolldateien beziehen. Essentielle Cookies unterliegen keiner Zustimmungspflicht und können nicht vom Nutzer deaktiviert werden.
Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Informationen über Ihre Vorlieben in Bezug auf die Website und/oder Plattform zu sammeln und zu verarbeiten, beispielsweise welche geografisch angepasste Version der Site bevorzugt wird. Des Weiteren gehören auch Social Media-Cookies zu dieser Kategorie.
Werbecookies werden von Mentor Lane und seinen Werbepartnern (und/oder deren Drittanbietern beziehungsweise Analyseanbietern) verwendet, um den Inhalt und die Werbung, die Ihnen gezeigt werden, zu personalisieren.
Web Beacons
Mentor Lane verwendet Web Beacons. Ein Web Beacon ist ein unsichtbares Bild, das dazu dient, Benutzer zu erkennen, den Website-Traffic zu analysieren und das Engagement auf der Website und/oder Plattform zu identifizieren.
Web Beacons verwenden wir unter anderem in unseren Newslettern zur Verbesserung der technischen Leistung von Diensten auf Basis der Analyse technischer Daten und des Leseverhaltens unserer Zielgruppe anhand ihres Aufrufortes (der mit Hilfe der IP-Adresse ermittelt werden kann) oder der Zugriffszeit. Für unsere Analysen speichern wir, ob und wann Newsletter geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Wir nutzen unsere Ergebnisse, um unsere Inhalte an die Lesegewohnheiten unserer Nutzer anzupassen und gegebenenfalls unsere Inhalte zu optimieren.
Google Data Studio
Mentor Lane verwendet die Software Google Data Studio auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes, zur Visualisierung von Daten bzgl. des Benutzerverhaltens auf unserer Website und Plattform in Form von grafischen Berichten. Hierbei verwenden wir Daten aus dem Webanalysedienst Google Analytics sowie weiteren Datenquellen (wie z. B. Google AdWords, Google Analytics, SEMrush). Weitere Informationen zur Nutzung von Google Data Studio finden Sie unter https://support.google.com/datastudio/answer/6283323?hl=de&ref_topic=6267740.
Wir respektieren Deine Privatsphäre. Wir verwenden Cookies, Pixels und vergleichbare Technologien, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.
Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.
Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: mentorlane.com
Ihr aktueller Zustand: Alle zulassen.
Ihre Einwilligungs-ID: d5DSnQ4TX5T+vfFztp+zwKB1WsG7JUhpgzZblOteK/9E2kOcc5jN3g==Einwilligungsdatum: Dienstag, 3. Mai 2022, 12:45:31 MESZ
Einwilligung ändern | Einwilligung widerrufen
Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 03.08.22 von Cookiebot aktualisiert:
Notwendig (6)
Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
| Name | Anbieter | Zweck | Ablauf | Typ |
|---|---|---|---|---|
| AWSALBTG | www.videoask.com | Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies wird im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung zu optimieren. | 7 Tage | HTTP Cookie |
| AWSALBTGCORS [x2] | www.videoask.com | Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies wird im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung zu optimieren. | 6 Tage | HTTP Cookie |
| CONSENT | YouTube | Wird verwendet, um festzustellen, ob der Besucher die Marketingkategorie im Cookie-Banner akzeptiert hat. Dieser Cookie ist notwendig für die Einhaltung der DSGVO der Webseite. | 2 Jahre | HTTP Cookie |
| CookieConsent | Cookiebot | Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne. | 1 Jahr | HTTP Cookie |
| visitorId | www.videoask.com | Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei. | 2 Jahre | HTTP Cookie |
Präferenzen (1)
Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.
| Name | Anbieter | Zweck | Ablauf | Typ |
|---|---|---|---|---|
| loglevel | www.videoask.com | Behält die Einstellungen und Outputs bei, wenn die Developer Tools Console in der aktuellen Sitzung verwendet wird. | Persistent | HTML Local Storage |
Statistiken (3)
Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
| Name | Anbieter | Zweck | Ablauf | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. | 2 Jahre | HTTP Cookie | |
| _gat | Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken | 1 Tag | HTTP Cookie | |
| _gid | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. | 1 Tag | HTTP Cookie |
Marketing (20)
Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.
| Name | Anbieter | Zweck | Ablauf | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. | 3 Monate | HTTP Cookie |
| _gcl_au | Wird von Google AdSense zum Experimentieren mit Werbungseffizienz auf Webseiten verwendet, die ihre Dienste nutzen. | 3 Monate | HTTP Cookie | |
| ads/ga-audiences | Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites. | Session | Pixel Tracker | |
| fr | Meta Platforms, Inc. | Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. | 3 Monate | HTTP Cookie |
| pagead/1p-conversion/# | Sammelt Daten zum Besucherverhalten auf mehreren Webseiten, um relevantere Werbung zu präsentieren – Dies ermöglicht es der Webseite auch, die Anzahl der Anzeige der gleichen Werbung zu begrenzen. | Session | Pixel Tracker | |
| pagead/viewthroughconversion/814163823 | Anstehend | Session | Pixel Tracker | |
| test_cookie | Verwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt. | 1 Tag | HTTP Cookie | |
| tr | Meta Platforms, Inc. | Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. | Session | Pixel Tracker |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Versucht, die Benutzerbandbreite auf Seiten mit integrierten YouTube-Videos zu schätzen. | 179 Tage | HTTP Cookie |
| YSC | YouTube | Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten. | Session | HTTP Cookie |
| yt.innertube::nextId | YouTube | Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten. | Persistent | HTML Local Storage |
| yt.innertube::requests | YouTube | Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten. | Persistent | HTML Local Storage |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Persistent | HTML Local Storage |
| yt-remote-cast-available | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-cast-installed | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-connected-devices | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Persistent | HTML Local Storage |
| yt-remote-device-id | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Persistent | HTML Local Storage |
| yt-remote-fast-check-period | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-session-app | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Session | HTML Local Storage |
| yt-remote-session-name | YouTube | Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos | Session | HTML Local Storage |
Nicht klassifiziert (2)
Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.
| Name | Anbieter | Zweck | Ablauf | Typ |
|---|---|---|---|---|
| cookies_support | www.videoask.com | Anstehend | Session | HTTP Cookie |
| ld:#:$diagnostics | www.videoask.com | Anstehend | Persistent | HTML Local Storage |
